·走进社区·社区开微博 居民成“粉丝”■ 本报记者 孙玉宝本报通讯员 李东华 缪亚涛
[摘要]■ 本报记者 孙玉宝本报通讯员 李东华 缪亚涛
淮南市八公山区新庄孜街道建东社区主任陈国艳，每天上班的第一件事就是打开电脑上微博，“晒一晒”社区事务、“看一看”居民留言、“转一转”工作心得……微博成了陈国艳开展社区工作的新助手。陈国艳笑着告诉记者：“以前有什么事，在小区里转半天，也只能通知到很少的居民。现在，微博一发，大家一转，很快就能在居民中传开。 ”
建东社区的微博也引起了居民们的关注，不少居民通过它给社区管理服务工作提出建议和意见。社区微博不仅串联起了社区里的千家万户，也拉近了社居委和居民的距离。
社区微博还成为社区居民了解信息的重要 “窗口”。经适房申请如何报名、“吃低保”要符合哪些条件、城镇医疗保险如何办理、社区最近有什么活动，居民们在家轻点鼠标，社区微博上相关信息一目了然。
在党的群众路线教育实践活动中，八公山区新庄孜街道把群众满意作为社区工作的标准，运用社区微博新模式，拓展服务与管理新路。 3月初，街道下属的建东、团结、新培、化工、治东社区首批“试水”开通官方微博。一个多月以来，原先不怎么上网的社区工作人员，一个个都成了“微博控”，对居委会工作不太感兴趣的年轻居民也纷纷加入 “微圈”，成为社区事务的积极参与者。
家住治东社区的张坤，是街道司法所的工作人员。过去他不清楚社区工作人员干什么，也不知道社区里 “鸡毛蒜皮”的事和自己有什么关系。开通微博后，他已成为忠实粉丝。 “通过微博，社区里有什么新情况能及时知道，个人有什么需求和意见也好向社区反映。 ”张坤说，社区管理者工作的艰辛，也激发了他为社区“做点事”的热情，成为社区法律服务志愿者。通过微博,像张坤这样的年轻居民对社区工作有了新的认识，并纷纷建立“微博圈子”，成为社区事务的关注者和参与者。他们利用自身专业特长及爱好，盘活了社区的服务资源，建立了政群新纽带。
新庄孜街道综治办副主任、城建办主任范涛，每天晚上都要浏览一遍微博才睡觉。在社区微博中，范涛是注册最早、微博发布量最多、拥有粉丝最多的博主。范涛告诉记者：“社区工作虽然接触的都是家长里短的小事。如何做到满足社区居民个体需求、妥善化解邻里矛盾，却是社区工作的难点，也是我们教育实践活动的重点。 ”和范涛一样，街道、社区的很多工作人员通过微博了解居民的需求，及时将居民反映的问题落到实处。
新庄孜街道“试水”社区微博，拓宽和顺畅了社区和居民的联系渠道，提高了办事效率，赢得了居民称赞。
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