淮南：霉变大米五倍赔款

陈女士2013年10月9日在某超市购金龙鱼牌大米一袋，价格：63.9元，中午食用米饭时发现有霉味，打电话给超市，要求其派人现场查验，超市以无人手为由，拒绝派人前往，陈女士于次日来到超市要求解决纠纷，并提出10倍赔偿及其损失。经过协商未果，陈女士来到消协进行投诉。

田家庵区消协调查了解,大米确实霉变，超市也未否认。超市以同批次同时间购进大米均未出现霉变现象、厂方认为自己大米不存在质量问题为由不愿承担最高赔偿，但考虑到顾客至上等问题愿意给予消费者一定补偿。在消协工作人员耐心调解下，最终达成：超市赔偿陈女士5倍购米款及为其退货。 淮文

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