电子银行业务“十佳”出炉
■ 谢莹本报记者李晓磊
近日,省联社完成了2016年度电子银行业务的综合评价工作,其中,亳州药都、祁门、颍东、界首、蒙城、利辛、濉溪、颍淮、黄山徽州、黄山屯溪等十家农商银行荣获了省联社颁发的“2016年度电子银行业务先进单位”称号。
大胆创新践行普惠金融
去年以来,安徽省多家农商银行系统通过创新电子银行产品,加快推进农村普惠金融建设,取得良好的效果。
亳州药都农商银行加快科技创新步伐,运用大数据智能化,创新推出“金农易贷”项目。该业务依靠手机银行就能实现网上自动授信、用信、利率定价和贷后预警,同时通过手机银行(或网银),为辖内所有18~65周岁居民,提供0.5~50万元普惠式、智能化、便捷的信贷服务,是大数据在银行信贷业务的成功案例,带动电子银行重点业务的快速发展。
祁门农商银行积极借鉴互联网金融思维,创新思路谋划新金融,推动了普惠金融与电银业务快速融合发展。2016年年初,该行启动了“普惠金融·筑巢”工程,扩大普惠金融覆盖面,打造金融服务片区化管理和网格化服务。 “普惠贷”子工程将“普惠贷”贷款发放与易贷卡、手机银行高度融合,有效激活农村信贷需求,全年易贷卡授信户数增幅达到322%;“筑网”子工程构建以物理网点为核心、以自助银行为补充、以金融便利店为支点、以移动金融为延伸的“四位一体”金融服务网络;“富巢”子工程通过 “家门口学堂”、“家门口金融便利店”等多种形式,实现居民金融服务与民生服务一站式服务。
颍东农商银行加强跨领域合作,通过与市医院开展“银医通”深度合作模式,创新打造了包含预约挂号、移动支付、就诊导航、健康资讯等服务的“智慧医疗”模式,极大丰富农金卡持卡人的用卡场景,产生了较好的社会反响,得到了客户的广泛认可。
深化服务打造“金农+”品牌
近年来,安徽省农商银行系统通过“拎包银行”、“金农e助手”、“流动银行服务车”等产品,实现金融服务“零距离”的同时,也让“金农+”品牌越来越响。
利辛农商银行在全行范围内抽调精干力量,成立“电子银行流动服务小分队”,购置“利辛农商银行流动服务车”,配备15台“移动终端”、两台“金融e助手”,利用春节、古会庙会、夏收农忙等黄金时机,开展营销活动,现场办理易贷卡、手机银行、网银、社区e银行,扩大电子银行产品影响力。
界首农商银行积极申请开展“移动银行”业务,打造“拎包银行”升级版。与政府、行业间合作不断深入加强,打造“界首农村商业银行,界首人自己的银行”这个品牌,实现安徽农金品牌价值。
精准营销加快发展步伐
此外,不少农商银行明确目标,精准定位,将电子银行客户群进行细分,根据不同的群体开展丰富多彩的营销活动。
去年,界首农商银行开展了多场针对务工人员的“进园区”营销活动,为务工人员现场开办银行卡、手机银行,做批量代发工资等业务;针对公务人员开展了以营销公务卡和易贷卡为主的“进机关”活动;针对拆迁区居民开展了以争取拆迁款为目的的“进社区”活动,联合东城、西城、颍南等支行携带移动终端、金农e助手深入到社区现场办理业务。
蒙城农商银行则结合节日时点,寻找与节日时点契合的客户群体开展业务活动,利用儿童节开展了“六e送惊喜,童游迪士尼”活动,共邀约100多个小朋友体验该行的优质服务,并教授存取钱等一些简单的金融知识。
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