长三角48个火车站启用电子客票，乘车需刷身份证

界面新闻 2019-11-20 09:24 大字

记者 | 唐俊

11月20日起，中国铁路上海局集团有限公司（下称上海铁路局）管辖内的48个车站，乘车凭证将由纸质车票转为电子客票，长三角地区铁路正逐步扩大电子客票应用范围。

具体48个车站为：宁波、奉化、宁海、三门县、临海、台州、温岭、雁荡山、绅坊、乐清、永嘉、温州南、瑞安、平阳、苍南、上海虹桥、松江南、金山北、嘉善南、嘉兴南、桐乡、海宁西、余杭、绍兴北、绍兴东、余姚北、庄桥、诸暨、义乌、金华、龙游、衢州、江山、金华南、武义北、永康南、缙云西、丽水、青田、盐城北、射阳、阜宁东、滨海港、响水县、连云港、赣榆、淮北、淮北北。

11月12日，上海铁路局内的45个车站就已启用了电子客票。上海局表示，计划自11月12日起至12月中旬，分阶段对管辖区段内的高铁动车停靠站实施电子客票，同时也包括即将开通的郑阜、商合杭（北段）、徐盐、连镇（北段）4条新线。

我国现有的铁路纸质车票为红色条码票和蓝色磁介质车票两种，均采用实名制，集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体，旅客需凭车票乘车。

电子客票将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离，以电子数据形式体现运输合同，铁路不再出具纸质车票。乘客使用电子客票乘车时，需通过刷身份证乘车。

如需查询购票信息，乘客可通过网站自行打印或下载购票信息单，也可到车站售票窗口或自动售票机打印。对于未使用现金购票且未取出报销凭证的旅客，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签。

报销凭证则需在乘车日后30日内，凭身份证到车站售票窗口或自动售票机换取，凭证上无车厢席位信息。

2018年11月22日，海南环岛高铁率先实施电子客票；今年7月27日起，电子客票试点范围增加上海至南京、成都至重庆、广州至珠海（湛江西）、昆明至大理至丽江4条高铁城际铁路。

9月份开通京雄城际铁路（北京段）和10月份开通的梅汕铁路，也启用了电子客票。未来，电子客票将会在全国更多铁路推广实施。

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