淮北市相山区： 为民服务“零距离”

“社区又送服务上门了，快过去看看！”11月11日下午4时许，淮北市相山区百年香樟小区内，南黎街道桂苑社区工作人员李露露正在耐心解答居民们的疑问。

“我母亲已经年迈，我想来了解一下高龄补贴的详细情况。”针对小区居民刘道友的提问，李露露告诉他，高龄津贴须在户籍所在地领取。今年4月份，淮北市已经提高了高龄津贴标准。

“我想来做一下独生子女家庭登记可以吗？”小区居民张女士来到办公桌前询问道。“可以啊！”工作人员刘倩倩赶忙提笔，记录相关信息。

桂苑社区下辖17个小区，总人口逾2万人，从最远的小区走到社居委办公地，步行需要近一个小时时间。社区党总支书记、社居委主任刘丽丽告诉记者，自今年8月起，桂苑社区开始将办公桌搬到辖区内的各个小区。“为了让居民少跑腿、不跑腿，我们组织社区网格党支部、网格长、网格员、居民监督员、党员信息员利用每周一下午5点到8点这段时间，在小区的入口处或人员密集场所开展工作，每次去2个小区。服务内容包括就业失业登记证申请办理、微型企业小额贷款办理、高龄津贴办理、低保申请办理等常见服务。目前已解答问题、提供服务1800多次，还收集了大量民情民意。”刘丽丽说。

“社区把办公桌搬进小区，实现了‘零距离’服务。”家住帝景翰园的居民刘海涛在接触到“流动办公桌”后，也想提供志愿服务。他组建了“快居修”水电气检修志愿服务队，“流动办公桌”走到哪，服务队便跟到哪，为居民们排查家居安全隐患，受到了大家的欢迎。

淮北市相山区委主要负责人告诉记者，“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，该区突出群众需求，打造服务亮点。一方面坚持党建引领基层社会治理，推深做实街道体制改革为基层赋能减负；另一方面打造相山区“家庭党校”学习新阵地、春秋社区“三心换三心”、庆相桥社区“365生活圈”、惠苑路社区“一家人”工作法、中城社区“说事拉理室”、桂苑社区“流动办公桌”等党建服务品牌，积极引导企事业单位、社会组织、城乡居民组织、社会公众共同参与社会建设、共同参与治理活动、共同分享治理成果。

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