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·扎实开展“两学一做”学习教育·烈山区 “四零”工作法强化服务

安徽日报 2016-12-07 00:00 大字

本报讯(记者 丁贤飞)淮北市烈山区大力推进基层服务型党组织建设,不断探索为民服务的新方法、新路径,推行“四零”工作法,强化基层党组织服务功能,改进服务作风,提高服务能力,完善服务保障。

民意直通“零”距离。该区运用“互联网+”,开通“民意直通车”,推动微信、QQ群、视频村民论坛等民意汇聚活动平台建设,畅通民意汇聚渠道,并借助平台发布惠民政策、居民关注的热点问题等;设立了说事室,专项解决群众高度关切的难点问题,做到事事有回音,件件有落实,有效拓宽为民服务渠道;开展干部入户连心大走访,在交谈中征求意见建议。

志愿服务“零”缝隙。烈山区认真落实党员干部直接联系群众服务制度,建立健全党员干部志愿服务体系,扎实开展党员“双报到”,引导党员干部自觉参加社区文艺服务队、矛盾调解服务队、水电维修服务队、环保清洁服务队、留守儿童志愿服务队等特色志愿服务队,受到广大群众的交口称赞。

结对帮扶“零”界限。该区结合***工作,按照“一户一本台账、一个脱贫计划、一套帮扶措施”的工作思路,开展结对帮扶,建立了区、镇、村三级网格化包保责任制,明确全区科级以上干部每人联系1至2户贫困户,建立“一对一、面对面”帮扶对子。

事务办理“零”等待。烈山区以打造“开放式村部”为契机,推进便民服务大厅标准化建设,加快服务大厅功能转型升级,推动公共服务事项全部进驻,坚持贴心化的服务方式,变“多头受理”为“一口受理”,努力形成内容多元、方便、快捷的服务平台,为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务。

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