文明花开　税徽闪耀 ——昭平地方税务局争创全国文明单位纪实

□本报记者何开敏

走进昭平地方税务局荣誉室,一块块耀眼的奖牌映入眼帘,熠熠生辉。这每一面奖牌背后,都承载着昭平地税人弘扬地税文化,打造“文明地税”的追求与梦想。

近年来,昭平地方税务局牢牢抓住文明创建这个主旋律,按照“内强素质,外树形象,建一流队伍,创一流业绩”的工作思路,把精神文明建设作为确保地税事业全面、协调、可持续发展的工作来抓,创下了连续15年圆满完成和超额完成税收任务的佳绩,发挥了积极的税收职能作用,为昭平经济的发展和社会进步提供了强有力的财力支持。该局先后荣获了“全国税务系统先进集体”、“全国巾帼文明示范岗”、“全国三八红旗集体”等国家级荣誉,还荣获了“全区地方税务系统集体二等功”、“全区模范职工小家”“和谐单位”等省级荣誉4个；被评为“文明单位”等17个(次)；1人荣获“全国巾帼建功标兵”称号,有2人分别荣获“自治区地税局十佳纪检监察干部”、“自治区地税局十佳地税分局长”称号。

优质服务塑造文明行风

“纳税人的满意就是我们最大的满足”,这是昭平地税人文明服务的信条。“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一颗热心办事、一个满意答复”。在“带好队,收好税”的同时,昭平县地税局一直将文明创建作为工作重点,把“让纳税人满意,让社会各界满意”作为行动宗旨,树立“人人是窗口,个个是形象”亲民服务税务,着力展现地税部门的文明形象。全面推行并完善“一站式”服务,将纳税人到地税机关办理的涉税事项集中在纳税服务场所受理和统一反馈,为纳税人提供“前台受理、内部流转、限时办结、统一出件”的一站式服务。进一步简化办税环节,优化办税流程,规范涉税文书,实行“一次性”告知,全程服务,解决纳税人办税“多头找、多次跑”问题,推行多元化申报缴税方式,创新服务手段,提供个性化服务,全面推进文明行业建设。几年来,在县委、县政府组织的行风评议活动中,该局连续多年名列前茅。在该局组织的廉政勤政评议调查活动和行风评议活动中。广大纳税人对该局在组织收入、队伍建设、加强征管、优化服务等方面取得的工作成绩均给予充分肯定和高度赞赏,从与会代表投票评议结果看,满意度达100%。

和谐文化营造文明氛围

近年来,昭平县地税局还把文明创建与地税文化建设结合起来,积极开展“依法诚信纳税,共建和谐社会”为主题的大型税收宣传活动,得到了社会各界的好评。同时每年在“世界读书日”向每位干部职工赠送书籍,组织干部进行文体竞赛活动；完善图书阅览室、文化室和健身场地等文化阵地,积极参加市县组织举办的文艺晚会、“税务杯”礼仪比赛、书画摄影比赛、“风清气正”演讲比赛以及登山、气排球比赛等活动,使干部职工的心灵得到感染、思想得到启迪,情操得到陶冶,精神得到升华,增强了干部职工的凝聚力。

奉献社会播撒文明种子

在认真为纳税人提供优质服务的同时,昭平地方税务局还注重为群众办实事。几年来,全局干部热心参加“助学、助老、助残、助困、助孤、扶助”等社会公益活动,关注弱势群体,积极开展扶贫帮困、捐资助学等活动,为政府解忧,为百姓解难,展示了文明形象、彰显了社会责任,促进了社会和谐。两年来,建立了救急济难互助帮扶制度,向困难职工发放救济金2万多元；发动系统上下为家庭出现意外的干部职工、特困学生、挂钩扶贫点群众、汶川大地震灾区等捐款40000多元；每年县局领导都到社会主义新农村建设联系点马江镇湾岛村慰问贫困家庭、困难党员。还与昭平县武警中队结成“军民共建”单位,三年来,在财力紧张的情况下,先后为共建单位送去慰问金,共计30000多元,巩固发展“同呼吸、共命运、心连心”的军政军民关系。

创建永无止境。如今,站在新的起点上,昭平地税人正以满怀的激情、昂扬的斗志向争创全国文明单位这个更高的目标前进,让昭平地税之花更加璀璨夺目。

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