网上督察系统为民警维权正名

本报讯（通讯员 王 冰）11月25日，郓城县公安局利用网上督察系统，为民警维权正名，还其清白。

今年11月13日，一网名为“ycjy2005”的网民在菏泽论坛大众论坛上发帖称：在李集派出所办理的户口本没有索引页，且在办理的过程中户籍室的相关人员态度不好。时值群众路线教育整改落实时期，又恰逢创满意活动期间，郓城县公安局党委高度重视，安排督察大队迅速核查。

由于网上反映的问题具体时间不确定、问题不明确、人员不固定，核查工作进展缓慢。督察民警对李集派出所户籍员田某例行询问后，其精神压力很大，事情一度陷入僵局。在进行疑难案件会诊时，网上督察民警提议，让网上视频图像来还原事情真相。于是，督察民警将李集派出所户籍室8月份以来的录像全部回放，认真查看户籍民警办公详情。通过回放视频图像，督察民警发现，李集派出所户籍室休息日没有休息，加班为群众办理业务，且有协勤维持秩序。

为彻底弄清事情真相，督察民警通过网上视频图像，锁定了多名办事群众，并几经周折找到他们，了解事情真相。原来，在办理户籍业务时，曾有群众主动提出不要索引页，后因为土地确权，必须有户口索引页，且要在中秋节前办理完毕。由于集中办理，人员较多，派出所安排协勤维护秩序，并负责将办结的索引分放到群众手中。因办事群众多，声音嘈杂，为避免遗漏，分发时须大声叫喊办事群众姓名多次，不存在态度蛮横问题。

经与反映人“ycjy2005”联系，对方称其只是从老家的亲戚口中听说此事，没有目睹现场情况，缺少索引页及服务态度不好系其根据臆想描述。督察民警对其进行了批评教育，反映人对自己的行为也深感愧疚，表示会认真吸取教训，不再轻信传言、冲动行事，配合督察民警消除不良影响。事情调查清楚后，督察大队及时为户籍员田某正名。 

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