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市公安局开发区分局践行群众路线提升服务效能

牡丹晚报 2014-05-04 17:19 大字

本报讯 (通讯员 李增强)在开展党的群众路线教育实践活动中,市公安局开发区分局综合服务大厅转群众需求为服务要求,全力提升窗口服务效能,赢得了群众满意。

优化办事流程,营造和谐环境。在综合服务大厅设置业务咨询导办台;实行低柜台开放式服务,设立办事群众休息区,配置饮水机等便民设施,为前来办事群众营造一个舒适环境。

开辟绿色服务窗口,延伸服务职能。服务大厅增设绿色服务窗口,专门用于老人、残疾人、因特殊情况需要特别照顾的人群,优先办理、快速办结。同时,进一步整合岗位设置,调整业务流程,实现材料受理、审核办理、制证发证等所有民警与群众面对面交流式办公,真正实现了“贴心式”服务。

郓城县公安局

夯实基层警务赢得群众满意

本报讯 (通讯员 王荣花)今年以来,郓城县公安局充分借助党的群众路线教育实践活动,不断推动和改进新形势下公安派出所基层基础工作,努力推动传统警务模式向现代警务模式转变,进一步提升了人民群众的安全度和满意度,公安基层基础工作取得明显成效。

掌握基层基础工作的新情况、新动向,将派出所工作重心转移到人口管理、治安防控、服务群众等工作上。

各基层派出所在警力配置上狠下功夫,从根本上推动“重案件、重打击处理”向“重服务、重安全防范”转变。借助大培训等活动,充分发挥派出所内部 “业务能手”、“执法标兵”、“优秀社区民警”的带头作用,加强基础业务工作的融会贯通。以入户调查、治安巡查、人口管理、阵地控制等内容为途径,强化基础信息的采集、录入、应用,进一步加强警务平台的应用推广工作。同时,建立健全了长效研判机制,牢牢掌握防控主动权。

该局各基层派出所充分发挥“微警务”在社区警务中的作用,不断加强“小案件”的查处力度、“小纠纷”的调处力度、“小隐患”的排查力度,多次组织开展行业场所安全、禁毒等内容的培训,不间断开展治安巡逻、校园法制宣传等行动20余场次,并借助“网格化”管理工作,在城镇、社区、村组建立防控网络。同时,严格执行便民措施,深入开展了 “送证下乡”、“送法入户”等活动。 

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