红船镇运用法律化解信访难题

□记者 蒋鑫 通讯员 刘绪潭 报道

本报鄄城讯 今年1至10月份，鄄城县红船镇群众信访量同比下降22.5%。信访量为何明显下降？从一个事例中可找到答案。

家住红船镇李庄村的李某，刚入职红船镇一家企业仅10天，就遭遇到一次生产事故，导致指甲几乎脱落，并有手掌大小外皮组织损伤。由于救治及时，没有造成严重后果。随后，李某对公司仅为自己垫付了两万元医疗费不满，多次到企业索要赔偿，甚至出现言语冲突。红船镇信访办了解到上述情况后，立即联合人社等部门，向双方耐心讲解安全生产、《工伤保险条例》和工伤认定处理办法等有关法律法规，最终劝导双方达成了和解。这是红船镇用法治手段解决群众矛盾纠纷的一个缩影。

红船镇坚持法治思维，运用法治手段，多措并举引导广大群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法，运用法律解决诉求，化解矛盾纠纷，让信“访”的群众越来越信“法”。

“为提高群众的法治观念，镇上先从党员干部抓起，组织机关干部和村‘两委’人员，重点学习了《劳动法》《信访条例》《民法典》等与群众密切相关的法律法规知识，进一步充实了基层干部依法化解群众信访诉求和矛盾纠纷的知识储备。”红船镇党委副书记王桉介绍。

红船镇积极开展法治宣传，组织辖区企业学法用法，让重合同、守信用、契约精神和诚信意识成为行为准则，促进了企业合规经营，有力减少了矛盾纠纷。同时，信访干部联合民政部门聚焦农村“三留守”人员、农村低保五保户、家庭突遭变故等群体，开展干部下访，走访了全镇36户生活困难群众，听苦衷、帮困难、管问题，消除了群众怨气，把矛盾化解在萌芽状态。

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