箕山镇三举措确保信访处置工作实效
本报讯（通讯员霍峰）多起信访案件当事人在表现形式上存在择机性、无序性、反复性、极端性等特点。针对这种情况，鄄城县箕山镇坚持在违法事件发生前想应对良策，在极端事件发生时采取有力措施，在无序事件发生后做排查工作，着力做到事前、事中、事后环环紧扣，努力将事件化解。
畅通信息，及时化解违法信访“苗头”。信访工作的出发点和落脚点是化解矛盾，维护群众的合法权益。为此，箕山镇完善了信访制度，依靠健全的信访工作网络系统，做到每天一小查、每周一总结、每月一预案，切实做到防患于未然、未动先知、若动可化、即动可控。特别是信访工作的攻坚期，多次开展矛盾纠纷大排查，对排查出的矛盾纠纷和不稳定因素，采取镇党委领导包案、成立专门工作组等方法，依法依策依情妥善处理，做到矛盾和问题早发现、能化解、控得住、解决好。
宣传教育，引导群众正确方式表达诉求。妥善引导上访人自觉规范信访行为的同时，对违规、无序、过激行为，依照《山东省信访条例》进行劝阻教育。箕山镇信访办公室运用传统媒体和新媒体手段，深入宣传信访法律法规和信访知识，引导群众正确认识信访权利，通过合法途径实现自身权益。引导信访群众增强法治意识，做到逐级上访、依法上访，在全社会营造了依法有序信访的良好氛围。
坚持回访，巩固信访工作成果。为实现案结事了的圆满结局，箕山镇坚持定期不定期回访依法处置人员，继续进行政策教育，倾听意见心声，帮助解决困难。
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