大学生志愿者：牡丹园里“最可爱的人”
□牡丹晚报记者 韩 波 郭卫东
“这种牡丹花一株两色，是著名的花二乔，是传统品种……”4月25日，牡丹晚报记者来到曹州牡丹园时，身着正装、戴着扩音器的解说员孔凡荣正含笑向游客讲解 （上图）。她是一名在校大学生，来自菏泽学院2013级经济管理系。牡丹晚报记者了解到，该园共有80名解说员，他们全都是菏泽学院在校大学生，3月14日起参加了为期一个多月的培训，4月1日正式进入牡丹园开展志愿服务活动。
一天走40公里路，平均休息时间不到1小时
孔凡荣告诉牡丹晚报记者，他们每天7点就来曹州牡丹园上班，晚上6点下班，中午只有吃午饭的时候才能休息一会。有时候旅游人数增多，晚上会加班到7点。“正值花期，来自各地的游客非常多，我一天最多接了7个团，12个小时连轴转，中午连吃饭的空都没有，一天下来足足走了40公里路。”孔凡荣表示。
4月18日下午5点，该校2011级园林工程系大学生李倩接待了一个来自台湾的15人旅游团。第一次来大陆看牡丹，游客们兴致高昂，拍照、询问的时间比其他团多了1个小时。等李倩回到出口处，已是6点50分，早已过了下班时间。“只要游客尽兴，耽误点时间没关系！”李倩告诉牡丹晚报记者。
“孩子找到了！我给你们点32个赞！”
“菏泽牡丹向来以花大、型美、色艳、香浓著称于世……“4月21日，该校2014级文学与传播系志愿者闫晓彤正在给旅游团讲解牡丹，这时，一名30多岁的男子跑了过来，急切地说：“你是讲解员吧？快！我儿子找不到了！快！这是照片！！”原来，这是一位来自河北的张姓游客，下周是他儿子5岁的生日，他特地来到菏泽，想给儿子过个特殊的生日。然而，就在他和其他游客谈论牡丹园的建筑时，儿子轩轩却不见了。
“了解情况后，我先安抚张先生的情绪，告诉他我们很熟悉路线，一会儿就能找到的！”闫晓彤告诉记者。
接着，她马上联系园内广播室播报寻人启事，并号召所有志愿者一起寻找。40分钟后，闫晓彤接到了其他志愿者用手机发来的照片，“是不是这个小孩？”经张先生辨认，这正是他的儿子轩轩！原来，轩轩自己随着卖花姑娘走到了国花门。“太感谢了！我在这里人生地不熟，轩轩还这么小，要不是你们帮忙，我真的不知道该怎么办。给你们点32个赞！”张先生对志愿者们说。
“你们是‘最可爱的人\’！”
4月18日上午，在曹州牡丹园东北门轮班的该校2013级音乐系志愿者刘晓涵接待了一个特殊的游客，她叫黄莎莎，来自鄄城县红船镇黄庄村，年仅十七岁的她，已因病坐轮椅六年有余，如今病情又恶化为骨癌。来牡丹园看花，是她的一个心愿。得知她的遭遇后，除了普通讲解，刘晓涵还会讲有趣的故事给她听。“看到莎莎对着花不由自主地笑了起来，我也感到了前所未有的满足和幸福。”刘晓涵说。
今年100岁的李奶奶已经是第15次来看牡丹了，自从老伴去世后，每年4月女儿都会陪她来牡丹园。“俺娘最喜欢牡丹了，但身体不好，出行不是很方便。”老人的女儿说。看到百岁老人来赏牡丹，文学与传播系2011级志愿者房璐燚主动要求推着老人看花，给老人讲解今年哪株牡丹开得早，哪株开得好。“你们这群大学生真可谓是‘最可爱的人\’，俺娘好久没这么开心地笑过了，谢谢你们！”李奶奶女儿高兴地握着房路燚的手说。
该园志愿者负责人王汝昌在评价菏泽学院志愿者工作时说：“菏泽学院的大学生志愿者文化素质高，很敬业，也很辛苦，总是能做一些工作要求之外的事情。”
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