“满意拍”拍出群众满意

本报讯 （通讯员 冀怀浩王德峰）今年以来，鄄城县公安局秉承 “工作始于群众需求，服务终于群众满意”的工作理念，在全市首创身份证“满意拍”，真正把群众的点滴呼声“当回事”。

“10年前身份证拍完自己也不知道啥样儿，现在可以自己拍照并选择最满意的一张，还能拷回家保存，真是太方便了。”近日，在陈王派出所自助拍照室内，使用“满意拍”人像信息采集自助系统拍完证件照的李先生欣喜地说。目前，户政部门在全市率先实行 “自助式满意拍”服务，全县已有8处地点安装该系统，300多名群众自助拍取得证件照片。

“满意拍”的诞生，源于群众的一句简单诉求。在鄄城县公安局开展的大走访活动中，有群众提到“对身份证照片不满意”。通常，公安机关拍摄的身份证照片都是“大头照”，群众只有在拿到身份证后才能看到自己的样子，很多人都反映照片不如本人好看。为回应群众对证件照片的期待和要求，该局便借助其他兄弟单位的经验，让群众自己拍摄照片，直到满意为止。

据了解，利用自助式拍摄系统拍证件照时，面对显示屏，选好自己满意的表情然后按下遥控器即可。更加让群众高兴的是，如果感觉自己身份证照片拍得不错，想留作纪念的话，就可以将照片电子版拷贝带走。外来人员经户籍所在地公安机关认可，也可以在县派出所使用“满意拍”拍证件照，拷贝后传给户籍所在地派出所。

“满意拍”不仅拍出了群众的满意，而且带动了整个公安服务工作的提档升级。目前，全县各派出所的户籍大厅正在逐步改造、完善该系统，使民生警务跟上了群众需求的发展节拍，拍出了群众的满意。 

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