超市标价名不符实消费者获惩罚性赔偿

合肥晚报 2022-04-15 18:05 大字

近日，省消保委接到消费者投诉称，其3月23日在合肥某超市购物，看到了一款洗手液在做活动，超市用黄色标牌显示该商品“活动价”是23.9元，但是，该商品在实际结算时收款36.9元，商品标牌价和实付价相差13元，消费者认为超市的行为涉嫌价格欺诈。

接到投诉后，省消保委工作人员迅速与超市联系，经了解，消费者反映情况属实。工作人员表示，《中华人民共和国消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》等法律法规规定，经营者提供商品或者服务应当明码标价，在价格变动时，应当及时调整。不仅如此，《禁止价格欺诈行为的规定》还规定，“降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的，属于价格欺诈行为”，该超市商品标牌价和实际付款价不符，实际付款价高出标牌价56%，构成价格欺诈。依据法律规定，应当按照消费者的要求，增加赔偿消费者购买商品价款的三倍，增加赔偿的金额不足500元的，为500元。最终，商家依法向该消费者消费者500元。