“云逛街”新体验 “线上淮河路”开启街区类数字平台新模式

一键查询街区咨询、精准定位客户人群、商户信息一“码”查询……当淮河路步行街被5G覆盖，所有商户被“搬”到线上，“云逛街”的消费体验将被“一键”解锁，数字感十足。

近日，合肥市数据资源局正式印发《关于公布合肥市数字经济经典应用场景的通知》，首批公布了83个经典数字经济项目，“线上淮河路”位列其中，这也是名单里唯一一个街区类数字平台。

大数据实时采集 为消费者“画像”

“小程序于2020年10月上线，所依托的是数字商业技术，可以对淮河路步行街上的消费人数、消费数据、消费人群等做到实时管理，采集到的数据已经成为政府引导企业商户进行精准营销的重要依据。”庐阳区商务局相关负责人陈健中表示，淮河路步行街已经实现5G全覆盖，后台能自动生成消费者“画像”，包括年龄层、消费时间、消费偏好等，“我们会对这些数据进行分析，并定期邀请企业来到局里举办讨论会，依据大数据给予企业商户一些营销上的改进建议。”

百大鼓楼金座是淮河路步行街上的重点企业，在参加庐阳区商务局召开的讨论会后，该企业名品中心金座营运部部长于传奇表示，大数据让他们能更加精准地定位到目标客户。“有了大数据分析，我们能快速地了解步行街上的消费人群，并在‘线上淮河路’小程序上推出有针对性的营销活动，在线上营造一种氛围上的宣传。”

据了解，近年来该企业逐渐打破以往传统的消费模式，通过发放消费券和线上直播等吸引不少客户的购买，而这些都是依托于“线上淮河路”小程序。于传奇告诉记者，前不久的3月8日“女神节”，通过政府补贴、企业让利的方式，该企业在小程序上进行了一次线上化妆品主题直播，“下午开播仅仅1小时，观看人数就达到4.2万，直播销售也超过40万。”把商圈“搬”到线上 让消费者有更好购物体验

记者了解到，“线上淮河路”是一个主要针对消费端打造的小程序，陈健中表示，数字商业技术的运用，能够将商品消费资讯通过小程序，精准地推送给用户，让市民及时快速地了解到店铺的优惠信息。

“小程序上的信息和线下门店是联动的，这意味着消费者可以先从手机上获得一手咨询，并在规定时间内来到线下门店挑选购买，仍然能够获得相应的优惠。”陈健中告诉记者，这种消费新模式一方面将线上与线下的门店进行巧妙转化，实现信息互通，另一方面也更贴合于现在市民的消费需求，让他们拥有更好的购物体验。

苏宁易购合肥大区线下运营中心市场总监朱文告诉记者，“线上淮河路”小程序的出现对家电零售而言是一次数字化改造。“用户如果在平台上看到感兴趣的消费咨询，就会到线下门店来看看。”朱文坦言，这一平台在为商户赋能引流的同时，也节约了消费者的时间和精力，“消费者能精准地定位到有需求的商品和活动，是一种非常有效率的购物方式。”

合肥报业全媒体记者 李润媛

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