为民情怀和专业 让他成为 金牌“主持” 蜀山公安鲁胜之工作室 汇聚专业力量高效化解纠纷
在蜀山区跑马场路的蜀山公安西园派出所，有一个鲁胜之工作室。成立仅一年多，鲁胜之工作室已经成为蜀山公安有效化解信访、探索基层治理能力的缩影。
一年前，从警27年的鲁胜之从公安监所部门转任西园派出所教导员。来到派出所后，鲁胜之发现一件矛盾，各方反复多次报警，持续了半年都没有解决。鲁胜之说，要想让矛盾彻底平息，必须要从根源上彻底解决。也正是这件事情，让初来乍到的鲁胜之萌生了成立工作室的想法。
鲁胜之是心理咨询师和公职律师持证者，“以法律为底线，以理服人，用心和群众沟通交流，就没有化解不了的纠纷。”
西园派出所辖区有一名群众，与快递员因为快递损毁发生了纠纷，双方发生了言语上的冲突。警情发生后，民警迅速上门处理，在发现不构成案件后，积极组织双方调解。
“快递公司赔偿了财物损失，快递员写了道歉信。”但是报警群众对这一处理结果不满意。之后，鲁胜之上门找到了这名举报群众，“小伙子研究生毕业，也有法考经历，素质挺高的。”鲁胜之从法条法理上向对方逐一详细解释，同时建议对方与导师沟通寻求答案。
同时，鲁胜之被小伙子追求公平正义的信念所打动，对他的这一品质大加赞赏。在圆满化解矛盾的同时，小伙子最终成为西园派出所的行风义务监督员。
生活在一起的邻居有着长达10多年的历史积怨，这样的纠纷还能化解吗？多年来，一到冬夏使用空调季节，西园派出所就会不定时接到邻里之间因为空调外机位置问题引发纠纷的警情。
“在一起生活了10多年的老邻居了，一家安装在外墙上的空调外机，正对着隔壁邻居的窗户。”鲁胜之说，为了化解这个纠纷，民警多次上门调解，希望空调外机能换个位置，“这家人每次都是夫妻互相推脱，始终不挪空调，被影响的那一户人家住着一对老夫妻，都准备搬家了”。
换一换空调外机就能方便邻居，自己也能有个好心情，为何10多年都没解决？鲁胜之多次上门走访，最终当事一方敞开心扉，原来两家刚成邻居时，因为一方举报产生了怨恨。说出了陈年旧事，打开了心结，空调外机终于挪走了，邻里之间见面时的尴尬也没了。
如今，除了金牌“主持”外，鲁胜之工作室还汇聚了专业律师、退休的检察官等专业调解人员。2021年，西园派出所成功办理12345投诉42个，民意工单84项，厅局长信箱（热线）1项，信访件6件。12389举报投诉信访件19件，目前已经全部清理，信访积案全部清零。
合肥报业全媒体记者周勇
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