居民医保网上即可办理
星报讯 微信关注“南七e窗”，点击一站式服务平台，进入医保服务界面，输入个人信息、上传图片就能实时办理首次医保。记者了解到，蜀山区医保局在合肥市率先探索智慧医保办理新模式，创新引入“互联网+政务服务”，延伸合肥医保信息系统服务，目前在南七街道先行试点。
据蜀山区医保局有关负责人介绍，“南七e窗”社区智慧医保办理平台，优化居民医保参保流程场景，依托社区网格化治理，设置人工审核环节，加强医保申报办理群众相关信息数据审核，保障居民医保参保信息数据真实准确。
“居民在家中通过手机上传医保办理个人信息后，社区工作人员后台审核，5分钟左右便能反馈审核信息，通过二维码支付实现网上医保缴费。”蜀山区医保局有关负责人告诉记者。
“一些居民不在本地居住或者工作日没时间，再加上防控疫情期间，尽量减少面对面接触，社区智慧医保服务通过在基层设立办事流转平台，平台链接垂直业务系统，针对居民医保首次须到村、社区办理的实际，有效保障了居民医保参保和新生儿补保不见面、不接触办理。”蜀山区医保局有关负责人表示，除此之外，网上提交信息若有错误，系统将第一时间反馈，也不用再次提交全部资料，群众办事像网购一样方便。
记者了解到，社区智慧医保服务设置了“e窗机器人”，繁琐的身份数据无需人工录入，24小时随时办，证件拍照自动识别身份信息，系统自动匹配所属社区。根据“南七e窗”后台数据分析，超过30%业务选择在非工作时间办理。
目前，该系统在南七街道各社区已全面应用。自2020年10月在南七街道上线以来，已成功办理居民首次医保981人，其中新生儿医保184人。
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