“文明寻访团”点评： 文明，从你我做起

今天的暗访，4位出租车驾驶员的表现大相径庭。后两位出租车驾驶员的优质服务给“文明寻访团”成员留下了深刻的印象，其中最后一位女性出租车驾驶员上车就使用了文明用语。

但是前两位驾驶员的表现差强人意，出现了接打电话（对讲机）、车内卫生不佳等问题，其服务水平和质量仍待提升。同时，也说明了开展出租汽车行业专项提升行动和文明创建的必要性和重要性。

正如“文明寻访团”成员所说的，暗访发现问题是为了更好地提升出租车行业服务水平，营造良好的城市公共交通环境。擦亮出租汽车这扇“流动窗口”需要我们每一位出租车驾驶员共同努力。

合肥报业全媒体记者 周洪 通讯员 黄旭

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