合肥市第一人民集团医院战“疫”报告
治愈率100%建立“三支队伍”严守“三个阵地”打好“三个阻击战”
经过39个日夜守护，900多个小时艰苦奋战，20名新冠肺炎确诊患者全部治愈出院，治愈率达100%！3月2日，合肥市第一人民集团医院医护人员代表和最后4名痊愈出院的新冠肺炎确诊患者一一握手道别，成为合肥市首个“清零”的定点救治医院。治愈率100%是如何做到的？合肥市政协副主席、合肥市第一人民集团医院院长戴夫给出了答案：“自新冠疫情发生以来，医院紧抓防控和救治工作，明确了‘三个三’防治战略、抓好九个关键环节的措施。建立防控指挥部核心示范队伍、专家救治队伍、学科联防队伍‘三支队伍’，打赢科学救治战;严守发热门急诊预检分诊、发热门诊、救治病房‘三个阵地’，打好阵地坚守战；切断患者之间、医患之间、医护人员之间‘三个传播途径’，打好阻击战。”不忘初心，牢记使命
部，建立新型冠状病毒感染防控形势下工作机制。根据集团医院总体部署，成立了抗击新冠肺炎的三支队伍：
以防控指挥部为核心的示范队伍
面对疫情，合肥市第一人民集团医院院党委早响应、快启动。1月17日，医院制定了《关于做好合肥市第一人民集团医院新型冠状病毒性肺炎防控工作方案》，成立了疫情联防联控指挥部，下设防控领导小组、医疗救治专家组、后勤保障组、院感防护组、健康教育组五个小组。制定了医疗救治和联防联控应急预案、防控措施。
从1月23日起，医院倡议取消休假，院领导和中层干部率先响应，所有医护、行政岗位人员放弃休假，全员待命。1月27日开始，集团医院所有职工全员上岗，高效运转，坚决打赢这场疫情防控战役。党员干部奋勇当先，树好党员“一面旗”，带头加入战“疫”队伍，超百名医护人员请战赴武汉支援抗击疫情，已有五位医护人员加入安徽驰援武汉的队伍，同时建立了支援武汉医务人员后备库。防控指挥部作为核心示范队伍，靠前指挥、统筹协调、高效执行，确保了各项防控措施抓细抓实、抓落地。
以主任级医师和主管级护师为关键的专家救治队伍
为提升新冠肺炎救治能力，医院抽调了重症医学科、感染性疾病科、全科医学科、放射医学科、急诊科、检验科、院感管理科等50余人组成专家团队。
团队以呼吸与危重症医学科主任医师、合肥市诊断，对病情科学分析研判，制定科学规范、个性化治疗方案，对一线医务人员进行科学指导，指导院内感染控制等工作。疫情结束后，专家团队将作为医院常备力量，保证医院能够精准应对各类突发公共卫生事件。
以各科室协同合作为主力军的学科联防队伍
疫情面前，全院各科室纷纷请战，全体医护人员投入防控疫情工作。同时医院加大调度力度，全面发动呼吸与危重症医学科、ICU、感染科、急诊科、全科医学科、检验科、影像科等多个科室的全部力量，形成疫情防控的学科主力，在防控一线筑起坚实堡垒，最大程度保护医务人员、守护患者健康。组建了由100多名医生、200名护士组成的联防联控队伍，全面负责医院预检分诊、发热门诊、留观病房、新冠病房、标本采集、合肥南站体温监测和高速路口体温监测的工作。各学科制定新冠疫情防控期间科室管理规范，采用多学科协作联防的形式，同时积极发挥中医优势，进行中西医协同作战。
细化流程，落实责任严守“三个阵地”
医院及时制定并落实防控方案，落实人员部署、就诊流程、岗位轮替、物资储备等有关事项，明确责任分工，完善领导责任，分解细化、层层落实，为抗击疫情做好最充分准备。
守好预检分诊“前哨阵地”
门急诊预检分诊作为发热门诊的第一道关卡，做到严密排查、准确判断病人情况，在不漏过一例可疑病人的前提下，合理分流病人。为提高预检分诊能力，派出高年资主治医师和高年资护士，组成预检分诊处的“一医一护”队伍。为把好入口关，集团医院各院区大门仅保留一个大门出入口，并设置体温监测点。医院行政党总支发起倡议，各行政职能部门人员主动请缨，积极加入院区大门体温检测工作，减轻一线医务人员负担。
守好发热门诊“前沿阵地”
规范设置发热门诊，并根据防控形势，对工作流程进一步优化。医护人员严防死守，不让一个发热病人漏检，不让一个疑似病例失联。预检分诊和发热门诊建立登记直线联系，确保每一个患者得到及时诊治。根据国家诊断标准的变化，对于不明原因发热、咳嗽等症状的病例，询问发病前14天的旅行史或可疑暴露史，增加“咳嗽次数”“胸闷询问”等其他筛查方式和引导询问方式，根据检验和影像结果，及时请专家组会诊，提高患者检出率。增加独立的咽拭子采集室，引进最新检验设备和技术，实现了院内即可完成核酸检测，提高检测准确性和及时性。
守好救治病房“堡垒阵地”
合肥市第一人民集团医院南区滨湖医院作为合肥市级定点医院，在第一时间将急诊楼病房及时改造为新冠救治病房。自1月24日收治第一例新冠确诊患者以来，共收治确诊患者20人。院本部将原眼科、血液肿瘤科腾出，改造22张新冠留观病房，并设置1间重症监护病房，建立重症患者抢救专家队伍，解决临床科室的后顾之忧。院新冠救治专家组组长、呼吸与危重症医学科丁震主任带领专家组按照科学救治、精准施策原则，对每位确诊病例实行“一人一策”管理，实行中西医综合施治，对每例确诊病例组织中西医共同进行会诊，保障各确诊病例得到及时有效合理治疗，同时建立病例病情日报告制度，实时了解病情变化，牢牢掌握治疗工作主动权。护理部潘爱红主任带领护理团队用细致暖心的关怀、过硬的专业护理，医护全力配合守护生命。
为做好外科急症患者可疑或合并新冠肺炎、外伤骨折患者合并新冠肺炎、脑外伤合并新冠肺炎、心衰患者合并新冠肺炎等患者的救治，医院对新冠肺炎病区进行了扩大和重新调整，重新调整后的新冠病区集中于急诊楼，成为一个独立诊疗区域，避免与医院内门诊、住院、医技检查等日常诊疗活动的相互交叉，进一步提高安全性。为打好新冠肺炎防控的持久战，集团医院正式启动“三级”床位收治模式，除现有新冠病房50张床位外，另启动滨湖院区150张床位和院本部160张床位作为后备，根据疫情防控情况分级分期开放。
卡住源头，切断传播打好“三个阻击战”
合肥市第一人民集团医院加强公共场所消毒卫生，强调消毒、隔离制度的落实和实行，指导医务人员有效防护，切断患者与患者之间、医患之间、医务人员之间三个传播途径。
设置防线，切断患者之间的传播途径
医院坚持筑牢疫情防控网，同时保障正常就诊需求。通过媒体发出倡议，呼吁患者预约挂号和实名制就诊。加强全院消毒工作，在公共区域增加手消，增加门诊物体表面、自助设备触屏的消毒次数，重点区域进行紫外线空气消毒。
设置了“三道防线”，严格执行三级预检分诊制度。急诊普通患者签署承诺书后方可填写分诊条挂号就诊；对于急危重症患者，给予及时有效救治，在留观病房设置重症抢救室，确保急诊急救工作安全开展。加强其他非重点部门和普通病区的管理，及时将发热患者与普通患者区分开来。制定应急预案，所有病区预留一间隔离病房，及时将存有风险的患者进行物理隔离，并尽快转至留观病房，不留防控死角。
强化培训，切断医患之间的传播途径
按照国家规范标准，明确各科室防护等级，尽最大努力保证防护物资供应和有序发放，确保院内零感染。对所有医务人员进行院感培训并拍摄视频、形成文字发送到工作微信群，给予实时指导。组织多场新型冠状病毒诊疗方案和防控知识等相关培训，做到人人达标。同时对医疗废弃物的分类处理及无害化处理进行督导。
增强防护，确保医护人员零感染
及时对防控一线医务人员给予中药预防，对从事高暴露风险岗位的人员常规进行新型冠状病毒核酸检测。职工离岗或上岗均需监测体温，并记录是否具有咳嗽、腹泻等临床表现。加强排班制度，全院医务人员（特别是防控一线人员）实行8小时工作制，防止过度疲劳。组建第二梯队，制定轮换方案，对参与第一阶段防控的工作人员进行有序的轮换。安排好出岗人员的后勤保障和心理疏导等工作。
打好疫情防控“持久战”
逐步创建疫情防控长效工作机制
医院紧密结合疫情发展形势，一手抓疫情防控、一手抓医疗服务，在科学防控的基础上，渐进、有序恢复正常医疗秩序工作。继续抓好九个关键环节，落实“三个三”联防联控战略。重点围绕科学管理、制度建设等环节，逐步创建疫情防控长效工作机制。疫情没有彻底结束之前，疫情防控这根弦就千万不能松懈。门急诊、各临床科室参照中华医学会、中国医师协会等学会的共识和指南，制定了各专科的防控措施，确保正常有序开展医疗服务。
借助“互联网＋医疗健康”优势，充分利用媒体、微信公众号、QQ微信群和OA办公系统，通过开设“网上问诊”“发热门诊”等服务板块，加强疫情政策措施宣传解读，广泛宣传疫情防护知识，提高职工自我保护意识和能力。医院行政总值班作为负责处理行政及综合事宜，在疫情防控时期，规定24小时双人双岗，协助各科人员做好医疗协调工作。
携手同心，共克时艰。疫情就是命令，防控就是责任。医院调动一切力量，攻难克坚，众志成城，把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，站得出来、冲得上去，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责，真刀实枪化解难题，坚决打赢这场阻击战！
费秦茹苏洁新安晚报安徽网大皖客户端记者叶晓
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