主题教育“不收场” 服务群众“零距离”
“要不是街道及时为我们搭建协商平台,这件烦心事还不知道什么时候才能解决。”昨天,经营户刘婷婷告诉笔者,不久前,因为空调公摊费问题和中侨中心物业公司产生纠纷,双方闹得很不愉快,以至于她的家具一直没法搬走,新店不能正常开业。街道楼宇党建网格员在工作排查中发现这一情况后及时报告,社区建设部第一时间介入,经过调查了解、搭建平台和数轮协商,双方终于达成谅解。同时,街道社区建设部还指导物业公司,在广泛征求业主意见基础上,对空调公摊费收取方式和计算方法等内容进行公示,有效避免了类似问题的再次发生。
这只是合肥市蜀山区笔架山街道“以人民为中心”、解决群众身边“关键小事”的一个缩影。据了解,该街道地处合肥市天鹅湖畔,辖区住宅小区多、商务楼宇多,矛盾诉求多样,其中最为突出的就是物业纠纷。近年来,该街道积极探索“党建引领、多方参与”的基层治理模式,在小区中建立“书记工作室”,在楼宇里成立“党支部”,在区域上构建“大工委”,通过把资源向一线倾斜、重心向一线下移、力量向一线下沉,有效提高了矛盾化解及社会治理创新能力与水平。
“服务群众无小事,一枝一叶总关情。”该街道社区建设部党支部书记刘亮文向记者说:“虽然第二批‘不忘初心、牢记使命’主题教育已经收官,但坚守初心没有休止符,担当使命永远在路上。只要我们坚持以人民为中心,实打实解民忧、暖民心、惠民生,就一定能够增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。”吴挺婷
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