暖了群众的心 亮了民政的窗 记瑶海区胜利路街道民政工作者唐梅
对于许多生活在瑶海区胜利路街道的居民来说，有一个名字常常让他们备感亲切，她就是街道社会事务办主任唐梅。
作为一名基层民政工作者，她深知，民政工作最能体现党和政府的爱民之情、利民之意和为民之举，所以，她立志要在平凡的岗位上，把每一件涉及群众切身利益的事办好，为民政事业贡献她的一份力量。
服务群众
认真做好每一项民政工作
2010年12月，唐梅成为一名基层民政工作者。从接手这项工作那天起，她就始终牢记民政工作宗旨，以“群众满意我满意、群众幸福我幸福”作为自己追求的目标，认真做好每一项民政工作。
衣虽旧，情却深。2015年5月，唐梅参与建设的“爱心衣旧”慈善超市正式投入运行。这是一个集“慈善超市”与“旧衣回收加工再利用”为一体的新型社区慈善超市。
与平常的捐赠点不同，这里设有衣物回收间、红外线消毒间、衣物加工间、成品衣物库存间。工作人员对居民和社会捐助来的旧衣物进行及时分类整理、消毒、熨烫、打包等处理，将一件件旧衣物“变废为宝”。其中较新的衣服通过民政部门对贫困人群和慈善机构进行捐赠，废旧的衣物则通过专业的再生资源处理机构实现循环再利用。
“爱心衣旧”慈善超市开业后，市民捐赠的衣服源源不断，一个难题也随之而来。由于衣物太多，原有的晾晒区域不够用。唐梅得知这一情况后，经实地考察，带领社区工作人员将闲置的楼顶充分利用起来，作为新开辟的晾晒区。沐浴过阳光的衣服自然格外温暖。通过“爱心衣旧”慈善超市这一平台，唐梅还组织开展了多次慈善捐赠活动，为辖区困难群众和贫困山区送上爱心和温暖。
2018年，滁州路社居委将一处闲置资产打造成全市首个园林式社区居家养老服务站。在建设过程中，唐梅对居家养老服务站的无障碍设施格外关注。入口没有坡道，厕所也没有扶手……在她的指导下，这些细节一一得到了完善，受到了周边老人的广泛好评。
创新治理
建言献策推进改革
基层社区治理是近年来政府的重点工作。面对新时代新需求，唐梅深入调查研究，积极建言献策，系统推进改革。为了掌握社区的第一手资料，她积极参与“大走访、大调研”工作，仅2017-2018年就专项走访社区12次，走访调研社会组织8家，约谈社会组织、企业等社会力量超过20家。
为使街道社区治理工作走在前面，她会上口头汇报、会下书面报告，还通过编写案例说明等方式争取政策支持。仅街道购买社会服务微创投方案就前后修改了七稿。在她的努力下，胜利路街道2018年完成了购买服务中期评估、出台了《胜利路街道社区社会组织备案管理办法》等规范性文件。
2017年4月，在调研学习的基础上，唐梅参与盘活社区社会组织联合会资金的磋商，实现7个社区特色服务的购买。通过购买专业机构服务，开创瑶海区街道购买服务全覆盖的先河，为2018年完成街居两级服务平台认定支持打下良好基础。
在唐梅的努力下，瑶海区胜利路街道还成功打造了瑶海区第一家社会组织孵化园——“一路阳光”社会组织孵化园。孵化园占地面积约2500平方米，整个园区装修风格简洁、干净敞亮，且分为多个区域，有小型影院、老年服务中心、儿童服务中心等。免费看电影、看书，参加各种文娱活动……每逢周末，前来活动的居民更是络绎不绝。
该孵化园通过公开投标引入第三方社会组织负责具体运行，街道承担监督和运行监管职责。孵化园以孵化社会服务为核心目的，通过提供共享活动场所、组织专业培训、提供社会组织发展咨询、进行社区服务对接等方式，帮助社区社会组织完成从 “志愿服务”到“民生服务”的转变。
万晓源 合肥晚报 ZAKER合肥记者 李后祥 实习生 孙畅
新闻推荐
本报讯从7月26日开始，新站高新区磨店社区2297户居民，参与“光明之家（含少荃家园三期）”回迁安置的公开摸号，在现场圆了“...
合肥新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离合肥再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。