房产中介服务不好可直接给“差评” 合肥市正式上线运行房产中介诚信系统

晨报讯 类似于淘宝购物后给商家评价，合肥市哪家经纪公司哪个中介信用好不好，也可以直接网上投诉和评价。近日，合肥市住房保障和房产管理局委托行业协会组织，正式上线运行房产中介行业诚信信息管理系统。

记者登录合肥市房产中介协会网站“合肥市房地产中介协会诚信信息管理系统”发现，系统已经实现了机构人员信息全覆盖。诚信信息管理系统建立了全面动态的中介机构和从业人员的信息档案，详细记录合肥市各房产中介机构和经纪人员的基本信息、服务行为、经营及受投诉处罚等信息。

系统中，每个房产经纪人员都有唯一的从业编码及二维码，每家公司每个房产中介基本信息都可以查询，还可以点击“我要投诉”和“我要评价”进行打分点评。市民除了可通过合肥市房地产中介协会网站在线投诉和评价外，也可以扫描二维码对房产中介机构和人员的信用信息实时查询、投诉和评价。

据介绍，系统可以对行政监管部门日常检查和协会自律管理检查中发现的房产中介和从业人员违法违规行为实时记录，同时系统会记录经查属实的对房产中介和从业人员的具体投诉和评价内容，实现对房地产中介行为和信用信息的全过程记录。

除了网站可以查询具体某个中介的交易情况、信用状态和投诉情况外，目前房产部门在滨湖要素大市场和庐阳区不动产登记中心两处存量房交易场所装置了房产中介诚信系统查询一体机，市民可以现场查询了解中介机构和人员的信用详情。

下一步，合肥市房产中介协会组织将推广使用从业人员实名登记牌，登记牌中有个人信息以及专属个人二维码；同时将进一步完善系统功能，逐步实现中介机构和从业人员信用信息与政府相关职能部门、金融机构、公共事业单位之间的信息交流与共享，让失信房产中介机构和从业人员寸步难行。

晨报记者 余佼佼

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