“追星”公交驾驶员技术服务两开花 不久前还捧回全国节能大赛冠军奖杯
梁军在工作。
晨报讯 刚入行，他只把公交车看成是交通工具，每天的工作不过是起点到终点的位移；5年的积淀，他对自己的工作有了全新的认识，这是一个与乘客“打交道”的职业，重服务，有情怀。1986年出生的梁军是合肥公交集团第二巴士公司162路高星驾驶员、线长，平凡的他身上有许多闪光故事。
他是全国公交驾驶员节能大赛冠军
不久前，第五届(2019)宇通杯全国公交驾驶员节能技术大赛总决赛在合肥市落幕。梁军作为参赛的选手代表，捧回了全国冠军的奖杯。
6月5日，记者在柳树塘站见到了梁军。他正在为自己的公交车充电，为下午的工作做准备。
梁军在圈内是有名的节能“达人”，这次能拿下全国驾驶员节能大赛的冠军也在意料之中。据其介绍，这次大赛的参与者是从全国55个城市的62家城市公交企业中选拔而来，共有126名驾驶员参加。
梁军参加的组别是12米纯电动一组，虽然他对这个车型不熟，但最终他凭借出色的驾驶技术和节能意识，拿到了该组别的第一名。
梁军说，无论是公交车还是私家车，道理都一样，尽量不要急刹车，而是平稳行车。
一句祝福得到全车人的掌声
梁军驾驶的路线是162路，从柳树塘到杏花公园，穿过合肥的政务区，来到庐阳区，早晚高峰十分拥堵。
作为一名85后，面对公交外勤一线单调、枯燥乏味的日常工作，梁军让自己的公交车充满了“人情味”，不再是简单的司机与乘客的关系。
有一次，在一个路口等红绿灯时，梁军突然想起今天是中秋节，他通过车内后视镜发现乘客刚刚坐满车厢，每个人都在做自己的事。于是，他拿起了送话器，问候道“各位乘客，大家早上好，今天是中秋佳节，我代表162路祝各位节日快乐”。大约有两三秒的间隙，车厢内响起一片热烈的掌声，还伴有“这驾驶员真不错”之类的话语。
掌声响起的那一刻，这个大男人突然感觉鼻子一酸，眼里噙满了泪水。
梁军告诉记者，在2013年以前，他做过网游代练，工厂工人，后因为爱开车结缘公交行业。刚开始，他只是觉得自己的工作是开好公交车，把乘客从起点站送到终点站。“我们是服务行业，要把乘客放在首位，为他们做好服务。” 如今在梁军的脑海中，做好服务是其重中之重。
带动线路同事一起“追星”
自从合肥公交集团推出“双星服务”后，梁军就朝着这个方向努力。成功当上五星驾驶员以后，梁军就一直保持着五星荣誉。
工作之余，梁军就会和本线的同事们在一起，共同探讨工作中车辆维护、节能减排等方面的细节。他不光自己学习进步，还带领一批人“追星”。下班不急着回家，而是辅导同事、培训高星，业务、手语、礼仪，细致讲解、孜孜不倦，强烈的集体荣誉感和使命感促使他忘我付出。在他的帮助下，柳树塘车队的杨静、刘义霞、吴瑞雪等驾驶员相继晋升高星行列，让他觉得再多的辛苦和付出都值得。
晨报记者 陈家静
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