工行合肥明发广场支行 为养老院孤寡老人上门服务

隆冬腊月，天寒地冻。饱含工行温度的关爱和温暖却在持续升温！近日，中国工商银行合肥明发广场支行接到了一位客户电话。客户称她的哥哥是一位偏瘫孤寡老人，且无儿无女，身处养老院，无法到银行网点办理业务。考虑到老人的身体确实不便，为了让老人能够及时领取到政府补贴，感受到社会的关心和工行的温暖，该行负责人克服业务繁忙、人手紧张、交通不便等实际困难，立即带领业务员上门服务。

该行工作人员冒着严寒赶到老人家中，热情、耐心、细致地为老人办理了银行卡密码重置等业务，便于老人的家人帮其办理支付养老院的日常开支，为老人解决了燃眉之急。老人和其家人对工行的热情服务和无私奉献感激不尽，连声道谢。

王鹏 韩丽

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