保险，购买容易退保烦

■ 本报星级记者胡明兵

家住合肥的汪民（化名）最近遇到了一件烦心事，他购买的一款保险，当时业务员推销时，说的一些信息后来被证明是有水分的，但他提出退保时却遇到了很多困难。

汪民说，他购买的这款人寿保险，是外省某保险公司推出的一款产品，业务员当时声称，每年需要交10000元保险费，共需要交10年，在10年期间，这些钱的最低年收益率可以达到4%。可事实上，后来这些钱的最低收益率只有2.5%。汪民认为，保险公司工作人员涉嫌欺骗消费者，他要求退保。可是，保险公司却说，如果要退保，他就要承担因此而造成的损失，比如，保险公司业务员的提成等就要由他承担。汪民不同意，他认为，他是因为保险公司工作人员的误导才做的决定，这个责任应该由保险公司承担。

双方为此交涉了很长一段时间，后来经过第三方协商，保险公司给汪民退了款。汪民后来总结了经验，以后买保险一定要看清保险合同，不能只听业务员介绍，部分保险公司业务员在推销保险时，可能会有夸大该保险优点、隐瞒缺点的行为。另外，在出现问题维权过程中，一定要注意搜集、保留相关证据，不然，很可能会维权失败。

保险业内人士表示，办理保险要根据自身实际需求，同时要看清楚保险合同条款，搞清楚自己的权利、义务，如果无缘无故提前退保，可能要承担相应的损失。如果是有证据证明保险公司工作人员误导、或者其他责任导致消费者要求退保的，则另当别论。

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