多措并举创优“四最”营商环境
本报讯记者日前从市商务部门获悉,今年以来,行政服务中心市商务局窗口立足实际,多措并举,不断夯实业务能力、提升服务质量、简化办事流程、提高办事效率,切实增强市场主体获得感,持续创优“四最”营商环境。
据了解,市商务部门坚持深化放管服改革,严格落实“多证合一”改革工作要求。对于被纳入《合肥市实施“多证合一”改革证照事项目录》的事项实行“一窗受理”,简化企业办事流程,减少企业成本,提高办事效率。
同时,市商务局高效率完成“互联网+政务服务”认领工作。据了解,目前市商务局窗口上线政务服务网办理事项占窗口全部事项的90%,并按照要求达到了网上办理深度三级以上和“最多跑一趟”事项90%以上的目标。同时推行线下办事“一次办结”,在申报材料齐全且符合法定形式情况下,窗口可实现办事人“一次上门”办结的事项达到100%。
此外,为加强窗口效能建设,市商务部门提高标准规范,完善制定窗口所有办理事项的“三书一本”(受理通知书、送达通知书、书面告知书和材料示范文本),实现办理事项的要求、依据、申请材料、办理时限、办理结果等全流程内容公开透明,让办事企业一目了然。(记者 韩婷婷)
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