支付万元订金后 遭遇合同不履行

合肥晚报 2018-04-13 01:50 大字

[摘要]经协调后外地客户拿回订金

陈女士来电反映:我是四川人,今年初,我通过互联网与合肥一家医疗科技公司达成了合作意向,并支付了1万元的订金。谁料想,合同签订之后该医疗公司迟迟未能履行合同义务。我想结束和该公司的合作,但是订金却迟迟拿不回来。

本报新闻热线:记者联系陈女士得知,根据协议,陈女士在支付了1万元的订金后,这家医疗科技公司应该帮陈女士解决四川当地门店的供货、装修及销售等后续服务,但是该公司迟迟不履行合同的相关义务。

陈女士想结束与该公司的合作,但是却拿不到1万元的订金,陈女士于是向相关部门进行了反映。

蜀山经济开发区市场监管科回复称,接到陈女士的反映后,该科约谈涉事企业了解情况。工作人员还采用视频连线的方式,让远在千里之外的陈女士参与到本次调解之中。最终,在蜀山经济开发区市场监管科积极调解处理后,该公司承诺退还陈女士一万元订金,并对陈女士表示歉意。昨天,陈女士委托她在合肥的朋友从蜀山经济开发区市场监管科工作人员手中拿到了万元订金。

蜀山经济开发区市场监管科负责人表示,互联网给消费者带来便捷的同时,也存在索赔难等问题,广大消费者要在消费的同时擦亮双眼,采用安全有保障的支付方式,切实保护好自己的合法权益。董骏 劲松 正球 合肥晚报 ZAKER合肥记者 周洪

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