合肥市运管处夯实“平安交通”基石
随着汽车保有量不断增加,汽车维修在汽车后市场中占据了越来越重要的位置。面对消费者在修车、选企业、查零件时的“不放心”,合肥市运管处从加强维修企业诚信体系建设、建立企业准入和退出机制、加大对维修企业违法行为整治力度等多方面入手,推动维修企业品质升级,打造平安“维修线”。3月28日,本报记者实地探访合肥市多家维修企业,了解他们在助力“平安交通”建设中所做的努力。
技术更新推进维修质量全面升级
3月28日下午,在合肥开源汽车服务有限公司厂房内,一条总投资近60万元的智能钣喷流水线正在紧锣密鼓地安装当中,涂装技术能手胡庆庚正站在设备前若有所思。作为公司的技术骨干,胡庆庚曾多次拿过国家、省级的技术大奖,即便是这样的老师傅面对新设备心里也没底。他笑着对记者说,自己要趁着设备还没正式投入使用之前的这段时间好好琢磨琢磨新技术。
现如今,机动车数量的迅速增长,也推动合肥市的维修行业总体发展水平不断向前,不论是技术工人,还是技术工艺,都在围绕维修质量进行提升。合肥开源汽车服务有限公司负责人表示,这条流水线投入使用后,一辆车的钣金喷漆时间预计缩短一半,此外原材料和喷漆工艺也有所改变,维修质量将全面提升,客户等待时间大幅缩短。“一块同样面积大小的底漆,原先可能需要30分钟,新的钣喷流水线投入使用后,只要两三分钟就能完成。”据了解,这样的流水线目前在合肥也是仅此一家,预计4月下旬将投入使用。
新的检测线,开源公司也将在4月投入使用,“不仅能把车主报修的部分检测出来,而且还能把车主尚未发现的、存在安全隐患的地方给检测出来。”该公司负责人介绍说,这些新设备为车辆维修质量提供了技术保证。
行业监管助推“平安维修”建设
合肥市安通道路清障施救服务有限公司是今年1月刚准入运营的一家汽车维修企业,在公司的墙面上,质检员岗位职责、客户投诉处理程序、安全生产应急预案等各项规章制度随处可见。项目经理张金海说,合肥市运管处构建约束体系,开展质量信誉考核,让企业必须从自身加强软硬件建设。
“合肥市运管处从开业就对我们有个准入门槛,还从环境、设施、人员、安全管理等方面进行质量信誉考核,整体进行规范,特别是对过度维修、维修配件以次充好、以假乱真等问题,一票否决,如果考核不合格,企业就要整改。”张金海表示,这让公司主动对标质量信誉考核细则,加强软硬件建设,“维修服务和质量就是企业效益,只有这样,客户才能放心来你这修车”。
在合肥市运管处督促指导下,合肥汽车维修行业正通过高科技的维修设备、高技术的人员、现代化的管理推动行业转型升级,提升行业服务品质、维修质量,推进企业规模化、专业化、品牌化发展,为“平安交通”建设进一步夯实基础。
截至2017年底,合肥市一类维修企业有128家、二类维修企业有359家,其中市区一类维修企业116家、二类维修企业253家,已初步形成了以一类企业为核心、二类企业为基础、三类企业为补充、汽车检测站为质量保证的汽车维修网络和市场格局。
(王晨辰 谯雯 甄娟 实习生 丁霞 合肥晚报 ZAKER合肥记者 袁兵 文/图)
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