手机随手拍巧治小区乱象

[摘要]每一位居民都是义务监督员

你来拍，我整改，小区美好环境大家来维护。凯旋门小区二期近日发起“居民随手拍”活动，治理小区管理乱象。许多居民通过一部智能手机，成为小区管理的“义务监督员”，小区的环境明显得到改善。

手机随手拍就能反映问题

“@吴成中，凯二8栋1单元入户门楼顶有较多的垃圾。”6月12日上午，一张实时现场照片上传到了小区业主群里。而一个小时过后，物业负责人吴成中便带人进行了清理，并在业主群里反馈了一张整改后的照片。

6月12日上午9点，家住荷叶地街道凯旋门二期20栋业主邵先生通过业主群向物业反映这个问题。说起这事，邵先生觉得有点遗憾，自己住的楼层比较高，每次打开北窗户俯视小区优美环境时，总能够看到8栋单元入户门楼顶那片白花花的垃圾。邵先生告诉记者：“实在不和谐，像是一幅美丽画卷上多了一大片墨渍，实在难看。”于是，邵先生将问题用手机随手拍了下来，发到了业主群里。“收到，我会马上组织人员处理，谢谢监督。”凯旋门二期物业负责人吴成中很快在群里应答道。

对于这里的垃圾，吴成中表示，因为位于入户门走廊楼顶，那个位置平时在楼下根本看不到，也很少有人能上去，因此也就成了小区管理的一个“盲区”，所以，他也十分感谢业主邵先生的提醒。

据了解，凯旋门二期于2014年交付，现有住户2500余户。虽然小区软硬件条件较好，但一些居民为了一时之便，不文明行为时有发生。于是，社区、物业开展群众意见、民意专项调查，在物业负责人的倡议下，利用手机“随手拍”反映到业主群成为大家不谋而合的共识。“在各位义务监督员的监督下，小区的乱停车现象少多了，以前占用消防通道、公共走道、一车二位等随处可见，现在这种不文明现象少多了。”吴成中说道。

据了解，截至6月12日中午，该小区自开展“随手拍”活动以来，共收到126张涉及乱扔垃圾、乱晾晒、攀折果木等不文明行为。在广大义务监督员的监督下，社区联合物业开展了有效的整治，较好解决了居民的矛盾和小区的环境。“下一步我们将设置居民曝光台，将一些不文明行为做成喷塑展板，进一步增强监督的震慑。”吴成中介绍道。   

金家明 陈三虎 合肥晚报 合肥都市网记者 李京鹏

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