“医院雅座”有伤大雅
日前，有网友发帖称，位于合肥的安徽医科大学第一附属医院手术室门前，家属等候区被分成了两块，一边是摆着普通座椅的普通区，另一边是15元一位的收费雅座。网传图片显示，离护士台不远的普通区坐满了家属，相比之下，另一边的雅座区，至少有七八个座位，却空无一人。座位中间的桌子上摆着牌子，隐约可见“入卡座需泡茶水，每位十五元”的字样。
“雅座”，要看设在什么地方。看老电影知道，一般的饭馆茶座都有“雅间”、“雅座”等清静幽雅之所，有身份尊贵的客人，小二一边唱着诺儿一边殷勤地往“雅座”引，为“VIP”们提供高档次服务。现在的一些场所，比如机场、影院、餐厅等提供“雅座”包间更是寻常之举。可是这家医院设在手术室门口的“雅座”，却显得不合时宜有伤大雅。
进了手术室的病人，不是急症，就是重症。等候在门口的病人家属都是心急如焚焦虑不安，望眼欲穿地等待手术结果。谁还有心悠然入座“雅座”，品尝茗茶来消磨时间？一边是平民座椅，人满为患；一边是清静“雅座”，收费进入。手术室里，连生命都是平等的，在手术室外人为设置这种地位差别，估计让等候区的家属多少感到“窝心”，毕竟，这是家公立医院，是以政府投资，不以营利为目的的事业单位。“高大上”的收费服务，这个可以有，但是不可以在应该坚持公益性和普惠性的公立医院。豪华病房、天价产房、贵宾通道，在私立医院完全可以享受，为需要的人群提供高端服务，靠差异化的服务来占领市场，这在私立医院完全可行。所以网友们愤怒地炮轰这家医院——“想钱想疯了”。
刚开始，医院面对网友的质疑，理直气壮地回应：“这不是我们设置的，是小卖部设置的”。好像是小卖部独立进行的市场行为，与医院一毛钱关系也没有。然而，作为政府投资的医院，有什么权力将公共资源进行出售？仔细想来，这个问题其实很普遍地存在着，医院食堂外包，科室外包，甚至太平间也外包出去，外包的目的也只有一个，增加收费，从患者的口袋里掏钱。“君子爱财，取之有道”，医院如此的“功利动机”只会更加触痛公众的敏感神经，让本已紧张的医患关系再添裂痕。
其实，反过来看，这家医院的“雅座”思维，本身是个创意，是个好点子，前提是“免费”。笔者曾因感冒发烧在一家民营医院吊水治疗，输液室窗明几净，座椅宽敞，护士轻言慢语，免费提供茶水和饼干，还有大屏幕电视机播放节目，就医环境很是舒适。如果合肥这家医院的“雅间”不收费，为手术室门前的患者提供更加私密更加清静的等待之所，确实是提升医院人性化服务的暖心之举，或许类似的服务还能吸引更多的患者前来就医，由就医量的扩大来提升医院的利润空间。
据说对于这些设在手术室门口的雅座，该院总务处处长赵南岗回应，院方很快就要撤掉，并重新规划家属区。建都建了，拆了浪费，还不如留着“雅座”,改为免费使用，岂不更好？
新闻推荐
作家、本报副刊编辑杨余泓的中篇小说集《姐妹的心事》，日前由合肥工业大学出版社出版，全国各地新华书店上架。这部中篇小说集，不论是写下岗职工生存状态的《姐妹的心事》，还...
合肥新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离合肥再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。