合肥进入“呼叫之都3.0”时代吴存荣出席行业峰会
[摘要]吴存荣出席行业峰会
本报讯 （记者 张鸣）7月9日，中国呼叫之都3.0发布暨呼叫行业领袖峰会（以下简称“峰会”）举行。省委常委、合肥市委书记吴存荣、副省长花建慧出席峰会签约仪式。在本次大会上，国家信息中心授予合肥（蜀山）国际电子商务产业园“中国呼叫中心产业能力建设管理规范专业园区示范单位”称号。
三年前合肥宣布打造“中国呼叫中心之都”，如今进入了全面升级阶段，以产城一体、人力资源平台和技术创新为标志正式迈入3.0时代。经过1.0的发布与基础建设，2.0的产业聚集，三年中，合肥实现了5.2万坐席、300多家呼叫中心及产业链上下游企业聚集，在国内同类示范基地中，呼叫坐席拥有量、综合实力排名均居前列。 “中国呼叫中心之都”计划在3.0阶段，通过搭建先进的呼叫中心研发体系、行业准则、技术服务、产业规范，使合肥成为中国呼叫中心产业制度的标杆，实现其领跑中国呼叫中心产业发展的目标。
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