合肥蜀山区试点关爱计生特殊家庭——让失独老人敞开心扉拥抱幸福

安徽日报农村版 2013-05-24 11:29 大字

为帮助计生特殊家庭老人走出心理阴霾，安度温馨晚年，合肥市蜀山区去年起率先试点关爱计生特殊家庭老人工作，打造计生关怀服务体系。该体系在西园、琥珀、三里庵街道试点近一年后，目前已在全区展开。

他们大多孤独、封闭

失独老人，是指独生子女不幸离世且未再生育或收养子女的老人。目前，蜀山区有独生子女死亡家庭77户124人。和一般意义上的空巢老人相比，失独老人“养儿防老”的传统养老路径已断裂；另一方面，经历丧子之痛，无法享受天伦之乐，他们的老年生活面临着身体和精神的双重压力。

“他们是一个封闭、难以接触的群体。 ”街道计生专干和开展上门访视的社工为我们勾勒出这个群体的特征：大多数人经济条件尚可，但脆弱、压抑、孤独、封闭。

王刚（化名）今年40多岁，两年前他正在上初中的儿子因疾病去世。去年10月下旬，他参加了区人口计生局组织的失独家庭出游。当车驶过儿子曾经就读的学校时，这个40多岁的汉子流泪了，他对身旁西园街道的社工何玉梅说：“儿子生前每天都从这条路上学，他离开这么多年，我再没走过这条路。 ”

“怕被取笑，不愿提起旧伤疤。”据社工们回忆，失独老人往往老两口作伴，不主动和人沟通，一些离异老人则更孤独。李佳（化名）今年56岁，离异，女儿几年前因病去逝。李佳退休后申请继续工作，平时她四处游玩，但从不参加单位集体出游。她曾忧伤地说：“到了我们这个年纪，出去聊的都是孩子们的事，我还是接受不了。 ”

“精神抚慰+生活照料”

2012年7月，蜀山区在西园、琥珀、三里庵街道积极探索关爱“失独老人”工作新路径：在全面入户调查的基础上，根据不同情况进行分类登记建档；以蜀山区较为成熟的社工、义工机制为主体，为失独老人提供精神抚慰、生活照料、生育关怀三大类服务，提供精神和生活的双重照料。

据该区人口计生局相关负责人介绍，该局目前已举办过三次全区失独家庭参加的大型集体活动，今后每个季度将举办一次，同时各街道将组织小组活动；下一步还将拨付经费，为计生特殊家庭年满60岁的老人定期发放100元/人的 “居家养老服务代金券”，用于购买家政保洁、外出陪同等自选居家养老服务项目。

目前，琥珀街道将关爱失独老人纳入街道“居家养老模式”中，以社工居家养老服务中心的6名社工+120名网格长为载体，把失独群体细分，对生活上困难较多的家庭给予高密度贴心关照，对身体健康的失独家庭每半个月由社工上门访视一次；三里庵街道和琥珀街道共用社工，采用穿插方式为失独老人服务；西园街道将辖区8户失独家庭分为三个小组由三名社工包联负责，每周开展一次上门访视。项目负责人介绍，他们计划组织小组聚会，密切失独老人之间联系，让走出心理阴影的老人发挥榜样作用，打开其他老人封闭的情感空间。

经过近一年的温情服务，失独群体原本抗拒、敏感的心渐渐柔软。三里庵街道辖区安医大一个失独家庭原本对服务很排斥，社工并不气馁，过节、变天都给老人发短信。如今，老两口已把社工当女儿看待，得知社工要来就提前买一堆零食在家等候；西园街道社工一次上门访视失独离异的赵阿姨，当天恰为她的生日。原本，她正孤零零在家发呆，社工的到来让她既惊喜又感动，从此便和他们成为贴心朋友……

引导老人和孤儿结对

实践中，基层计生工作人员发现，如果失独老人再婚后对方带来一个孩子，或者失独家庭中有孙子辈，那么老人的情感焦点会被转移，生活态度更积极，性格也更开朗。

为何不引导辖区孤儿和失独老人建立联系，通过重建家庭的正常生活状态让两颗孤独的心彼此温暖？该区人口计生局提出这一设想，并开始在试点街道进行信息摸排。下一步，该局将为这两个群体打造一个交流平台，引导两个群体加强情感互动。

据了解，该区计划通过开展活动为两个群体提供互动了解的机会，让产生情感共鸣的老人和孩子“抱团取暖”。 “情感累积是一个过程，双方彼此认可需要一段时间，希望通过我们的努力，让投缘的两代人彼此温暖。 ”区人口计生局负责人满怀憧憬地表示。

刘玲余京景

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