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网购需要注意啥?

安徽日报农村版 2012-08-17 12:00 大字

近日,合肥工商局网监分局发布网购的注意事项,提醒广大消费者在进行网购时要多加防范,谨防网购骗局,不要给不法分子可乘之机。

部分购物网站在宣传产品时,夸大其词、虚假宣传。这类问题,首先在于购物网站的选择。 “平台靠不靠谱? ”合肥工商局相关负责人表示,消费者应尽量选择大型知名交易平台购物,有些交易平台价格虽然优惠,但是还需要仔细查看售后机制是否完善,退换货是否畅通,是否负责安装配送,是否开具发票,是否全国联保,享受三包售后服务,是使用自建物流还是委托第三方物流等细节问题。

从小商品到大家电,现在网购商品种类是越发丰富,很多消费者喜欢网购大型家电。相较于普通商品,大家电较笨重,对物流运输要求高,在配送中出现问题的风险也较大,附件或者配件较多,需要消费者收到货后仔细验货,不仅要看外包装、主要物件是否有残次,还要查看配件或者附件是否齐全,是否有质量问题。

网购过程中还可能遭遇 “钓鱼网站”。何为钓鱼网站呢?就是指伪装成银行及电子商务等网站,主要危害是窃取用户提交的银行账号、密码等私密信息的网站。所以,该负责人表示,如果消费者是通过搜索引擎、即时通讯、邮件等方式获取的购物链接,在购物前应当甄别网站是不是钓鱼网站。可以先观察域名是不是以.tk.pl等结尾,再看页面上其他栏目、图片是否都能正常打开,三看网站有没有合法备案。如果是.tk.pl等结尾,栏目、图片也无法正常打开,网站也没有备案,就应当格外小心了。

网购过程中,支付安全很重要。在线支付时消费者要在网页中填写各账户名、银行卡号、密码等隐私信息,应格外重视。消费者应尽量使用货到付款支付方式,使用在线支付时,在输入银行卡号,支付账户名,密码前应注意观察支付界面、流程有无异样,收款方、支付金额是否正确,尽量使用担保交易。

此外,合肥工商局还表示不法分子多使用低价商品引诱消费者,对于价格过低的商品,消费者应当提高警惕,不要贪图小便宜。尽量不要在网吧等公共场电脑上所输入银行卡号,身份证号,密码等隐私信息,平时应安装杀毒软件,反钓鱼网站软件等,并定期更新杀毒。

本报记者 李晓磊

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