打假专业户叫板收银潜规则这3分钱超市究竟该不该返还
[摘要]这3分钱超市究竟该不该返还
本报讯 消费者买了3.07元的商品,超市收了3.1元,便不再找零,哪知消费者较真,起诉超市无权“四舍五入”收费,要求返还三分钱。 4月19日,合肥市瑶海区法院开庭审理此案。北京华联超市作为被告,觉得有些委屈。
这位较真的消费者是来自武汉的付先生,他的代理人是江西的古宝山。这两人对于合肥的打假市场来说,应该不陌生。早在去年,本报便重点报道了两人在合肥连番起诉各大超市存在的消费陷阱或消费纠纷。今年初,付先生在省城北京华联和平路店购买了一盒精品干辣椒,标价是3.07元,超市收取了他3.1元,多收了3分钱。付先生认为,超市违反了《民法通则》第九十二款,即没有合法根据,取得不当得利,造成他人损失的,应当将取得的不当得利返还受损失的人。
于是,他将北京华联告上了法庭,要求华联超市返还他3分钱,并承担诉讼费用。
庭审当天,付先生未出现。古宝山作为代理人,当庭拿出了3月份在北京华联购物被多收几分钱的购物小票。
北京华联安徽第四分公司的法务部主任和代理律师均表示,超市确实存在对分币“四舍五入”的收费法,愿意当庭退还付先生三分钱,但是要求法院驳回付先生的诉讼请求。同时,超市已经在开庭前全面修改了收银系统,所有购物的分币不再收取,让消费者得利。
但是古宝山不同意华联超市的说法,“我希望能够通过我的诉讼,以及法院最终对超市这一违法行为的认定,让消费者注意到这一侵权行为,超市不敢再继续这一行为。 ”
庭后,华联超市给记者算了笔账,“分币价格多数在散称商品中。现在分币几乎都不再流通,我们用四舍五入的方法,也不算让消费者完全受损。你有占便宜的时候也有吃亏的时候,并不是你每一次分币都会达到5分钱以上,总体上来说是平衡的。不过这次修改系统,所有分币价格不再收取,一年下来,超市将损失几十万。 ”
古宝山认为这正是他的诉讼目的。“这笔钱不应该让消费者埋单。超市在盈利之余,不应该再让消费者为此多付钱。 ”古先生告诉记者,此次诉讼之前,他们也在合肥其他几家大型超市走访过,都已经没有四舍五入的收费法。对于北京华联这样的大型超市,更应该修正自己的错误做法。
庭审后,记者和古宝山进行了一次面对面的谈话。对于打假专业户这个头衔,古宝山并不介意。“我已经在江西、江苏、安徽多地起诉,手上的官司不下百起。案件有赢有输,但是我觉得不论输赢,只要我的起诉能引起这些超市、商家的注意,并及时作出改正,我的目的就达到了。 ”古宝山觉得自己的起诉,不能完全说没有经济目的。在很多案件的调解和和解中,他也获得了一定的经济效益。但是,更多案件中,对于商家存在明显过错以及有害于消费者权益的行为,即使调解,他也要求商家作出改正。“如果我的经济效益实现了,同时又制止了商家的违法违规行为,双赢的结果有何不可呢? ”
据古宝山透露,3月份他从合肥一家大型超市买了一袋鱿鱼丝,送到相关部门检验。在刚刚出来的检验报告上,记者看到,样品数量为1包,检验结果甲醛含量为6.0mg/kg。“中华人民共和国水产行业标准规定,干制水产品样品中甲醛的检出限为0.20mg/kg。所以这一含量明显超标。同时在深圳地区,这家超市的同样品牌鱿鱼丝已经因为甲醛含量严重超标而下架,但是合肥地区依然在销售,我觉得有必要通过相关渠道让消费者知道这一情况。至于将如何进行维权,古宝山表示还要进一步考虑,再透露。 (姚发轩记者唐欢)
江西人古宝山,从去年开始在合肥连番起诉各大超市,以及五粮液、张裕葡萄酒等名企,让合肥人都认识了这个“打假专业户”。
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