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合肥上百台太阳能集体“歇菜”

安徽日报农村版 2011-03-15 12:55 大字

3月8日,合肥的最高气温达到了13℃。但合肥市庐阳区碧水源小区黄先生家的太阳能热水器里放出的水,还是冰凉的。黄先生说,当年整个小区都统一安装了太阳能热水器。然而从安装到现在,上千台太阳能热水器中已有100多台出现了问题,无法正常使用。

3月7日下午,笔者在碧水源小区里走了一圈,发现几乎每一栋楼都有业主家的太阳能热水器损坏。

说起小区统一安装的太阳能,小区的业主你一言我一语,怨声载道。有的业主称,为了方便正常生活,拆掉开发商安装的太阳能后,自掏腰包花了几千元钱重新安装了一个燃气热水器。

合肥鸿昌置业有限公司是碧水源小区的开发商。当日15时左右,笔者以业主的身份随黄先生一起来到了鸿昌置业的办公室。 “或许你们业主联合起来,起诉我们开发商,我们再起诉厂家和安装公司,有关鉴定费用,我们公司承担。 ”该公司工作人员称,法律途径是目前最好的解决办法。“他们现在让业主起诉,根本没有用。质保期已经过了,发票、保修单都在开发商那里,根本没有凭证。 ”一位知情人士说。

笔者就此事咨询了合肥市12315投诉热线,工作人员称,买房子送的太阳能属于公司的经营行为,不属于消费者维权范畴。关于此事,12348法律服务热线的律师称,此事属产品质量纠纷,业主可以起诉开发商、生产厂家等,但维权成本很高,例如鉴定费就是一笔不小的开支。 李玲芳

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