新学期“校园代理”很忙碌律师提醒:当学生代理须做足功课再上岗
[摘要]律师提醒:当学生代理须做足功课再上岗
8月底,省城不少大学都陆续开学,而令许多新生印象最为深刻的不是新环境,而是一拨又一拨的校园学生代理的频繁来访。大一新生小吴刚住进新生宿舍的第一晚就接待了不少这样的学姐和学长,有推销电话卡的、有卖窗帘的,甚至连插座都有人来推销。小吴说:“都是自己的学姐和学长,也跟我们说了许多大学新生应该注意的问题,最后也不好意思不买人家的东西。 ”
“学生代理”好抢手
8月31日,记者来到省城某高校,在学校公告栏里看到了各类招聘“学生代理”的广告。这些招聘代理的机构除了各种辅导班、小语种学校,甚至还有桌面游戏团队。
记者按照招聘广告上的联系方式,与其中几家招聘人取得联系。某公务员培训机构的负责人告诉记者,现在招聘大学生校园代理,但招收的代理需分等级,最基层的是业务员,负责跑业务,也是最辛苦的代理。总代理则负责这些业务员的管理,负责总体业务。该负责人还说:“之所以在学生中招收代理,也是学生之间好说话。女生宿舍男生也进不去,所以招收的时候男女会平衡一点。 ”
某小语种培训机构在招聘告示中打出“底薪+抽成+奖金”的工资标准十分吸引人。这位校园招聘负责人说:“招聘校园代理中,学生干部和系干,有实际实践经验、人际关系广的学生会优先录用。待遇基本是按提成来的,也就是说,哪怕招收到一个学员也会有报酬。 ”他还告诉记者,他也是学生,是该学校的校园总代理。这位总代理还说,“开学伊始是代理最繁忙的时候,我们还需要一些业务员。 ”“我们为学生提供了这种锻炼的机会,各取所需。如果干得好当然得到的酬劳也就高,如果没有业绩,我们是不会给任何报酬的。 ”某款桌面游戏的负责人表示,他们需要招收创业团队负责游戏的校园销售。他告诉记者,他本人是在学校的时候就从事校园代理的工作,创立了一个团队,后来毕业了就正式从事校园代理负责人的工作。如果工作出色,该机构还会提供包括暑期实习和就业的机会。
锻炼自己,方便大家
已经大三的周同学表示,因为业余时间多了,希望能找份代理做做,既锻炼了自己,又给家庭减轻了经济负担。某考研辅导机构的总代理李同学也告诉记者:“做了代理之后过得很充实,晚上一躺上床就睡着了,也不会太辛苦。 ”
学生代理确实也为许多同学提供了方便。张同学说,自己上考研辅导班就在同学那里办的。“打一通电话代理就会上门介绍基本情况,非常方便。因为同班同学的关系,或许还会给一些优惠。 ”
“学生代理一些产品确实比市面上的要便宜一些。”中科大的陈同学说,“我还通过他们买过化妆品,比自己去买确实要划算一些,而且还送货上门。 ”
出了问题无人负责
一些学生代理不经培训就上岗,其中的规范性也让人担忧。合肥学院的小周同学去年就通过学生代理办理了一张电话卡,“当时他服务态度很热情,也很亲切。可是今年我要退卡,却被告知,这张卡有两年的在网协议,我根本就不知道有这回事,否则我就不会办理了。”客服人员告诉小周,代理在办卡的时候应该需要告知用户这些事项。可小周去问办卡的代理,发现原来他也不知道有这回事。“这下麻烦了,就要离校了,却不能注销这张卡。 ”小周觉得很头疼,而她也不知道谁该来为此事负责。学校面临这样问题的,不止是小周一个人。小周说,“同宿舍三个人都办了这种卡,在学校布告栏上也有同学在寻找伙伴,呼吁有同样遭遇的同学团结起来解决这个问题。”但目前该如何解决,她们也束手无策。
律师:三方都应尽责
开学期间是学生代理活动最频繁的时候,许多家长在送新生入学时难免就会碰到这种促销活动。一些家长采取了“关门”的措施来避免不必要的麻烦。据某校学生宿舍楼管说:“每年新生入学都是这种情况,当然也有浑水摸鱼的,外来人员趁机进来行骗的,所以每年我们都会特别提醒新生,防止上当受骗。 ”“学生代理、商家单位、广大学生用户这三者都应对各自的权利义务负责任。 ”安徽金晟律师事务所李永光律师告诉记者,对学生代理来说,在代理相关事项前应该对该事项进行足够的了解,涉及专业问题的也应该积极学习并掌握,之后再向学生客户进行诚实的介绍宣传;对商家来说,应该统一对学生代理进行代理事项一整套业务流程培训,并要求校园代理掌握,经过适当形式的考核合格后方能上岗,最好能发个代理人员合格证书之类的东西予以证明;对广大学生客户来说,应该增强自身法律意识,与任何人签订任何事项的服务合同前应该仔细全面了解该事项,经过成熟思考后再做决定,切勿匆忙就把合同签了。尤其要注意的是,合同中的服务条款、期限等具体条款的规定更应该仔细审阅。 ·实习生佘凤琴本报记者李斐·
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