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“微笑天使”当选全国用户满意服务明星

安徽法制报 2010-07-06 01:33 大字

合肥讯 近日,“全国用户满意服务明星”评选活动揭晓,安徽高速集团合肥管理处包河大道收费所张楠楠荣获“全国用户满意服务明星”称号。

“全国用户满意服务明星”评选活动是由中华全国总工会、共青团中央、全国妇联、中国质量协会、全国用户满意工程联合推进办公室等单位联合组织开展的全国性评比表彰活动,目的是引导服务行业一线员工树立以用户满意为标准的质量观,为用户和消费者提供满意周到的服务。

张楠楠自参加工作以来,几年如一日,一心为司乘人员着想,用周到细致的服务、真诚甜美的微笑赢得了广大司乘人员的一致好评。她的当选,进一步激励了集团公司广大收费员工更加自觉地做好文明服务工作,对推进“微笑服务,温馨交通”活动深入开展,提升“微笑高速”品牌形象起着积极作用。 (金海礁)

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