中舒木地板5个月开裂48处
本报讯 省城康居馨苑的李女士最近一直郁闷不已,新房的木地板使用5个月都不到,就出现了满地裂痕。更让她吃惊和气愤的是,其从中舒地板门市部所购买的“马兰蒂”实木地板,经质量监测竟然是价格低廉的“番龙眼”木材,目前,李女士已将此事投诉至合肥市工商局和消协。
2008年9月,为了装修新房,省城的李女士在合肥市美家居市场中舒门市部,选购了41平米,品名为“马兰蒂”的实木地板,总价9700余元。同年11月安装使用。“2009年4月,有朋友到我家来玩时,问我,‘你家才装的地板怎么会有裂缝啊? ’”李女士告诉记者,她这才注意到地板的瑕疵,并且随着时间的推移,裂缝越来越多。
此后,李女士多次找到中舒门市部要求上门维修。“去年11月4日,中舒门市部王经理亲自登门查看,当时共发现48处裂缝,有的裂缝甚至长达40多公分。 ”李女士说,去年11月25日,美家居市场管理部、中舒门市部的有关人员带着专业人员再次上门对木板进行检测,结果表明地板含水量正常,裂缝非人为造成。
为了查明地板存在什么问题,去年底,李女士委托省林产品质量监督检验站,对地板进行了检测,检测结果令她十分惊讶。木板的木种并不是“马兰蒂”,而是“番龙眼”。但李女士说,购买时,中舒木地板向其推荐了两种木板,一种是“马兰蒂”,一种是“番龙眼”,当时“番龙眼”的价格才160至180元/平米,而“马兰蒂”团购价都要238元/平米。“为了买到好的产品,我还是选择了‘马兰蒂\’,没想到商家竟然挂羊头卖狗肉! ”
李女士越想越气,认为中舒门市部是在欺诈。而中舒门市部的负责人唐勇在接受记者电话采访时表示,质量没有任何问题,出现裂缝是因为李女士使用不当所致。“质量要是有问题,为什么刚安装上没有裂缝?这明显是她使用的拖把潮湿,导致地板受潮才开裂。 ”唐勇同时声称,他愿意和李女士打官司,“别说8000元,法院判我8万,我都赔! ”
至于为什么买的“马兰蒂”却变成了“番龙眼”,唐勇解释,两者都是外文翻译过来的,“番龙眼”是木种的科属名,“马兰蒂”是其中的一种,两者实际上是一种。
记者随后又采访了合肥市消协。消协相关负责人表示,目前他们正在着手调查,如果确定“马兰蒂”和“番龙眼”不是一回事,商家应该按照《消费者权益保护法》对顾客进行赔偿。 (记者许忠德)
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