外卖员骑车撞人 赔10元就消失了
7月4日中午，市民范先生在寿春路步行时，被一名外卖小哥骑车撞倒在地，事故造成范先生脑部、胸部等多处受伤，并造成了轻微脑震荡。问题是外卖员仅赔偿10元医药费就消失了。
事故：
外卖小哥撞人后消失
7月4日中午，市民范先生在寿春路南侧非机动车道步行时，被一名外卖小哥骑车撞倒在地，事故造成范先生脑部、胸部等多处受伤，并造成了轻微脑震荡。
交通事故发生后，外卖小哥立即将范先生扶起，但仅愿意赔偿10元医疗费，并拒绝将范先生送往医院检查。报警后，交警认定外卖小哥负全责，并扣下电动车和身份证。
7月5日，范先生联系外卖小哥协调看病事宜，发现该外卖小哥的手机已无法接通。范先生表示，事故发生后，看病花费了2000多元，还导致工作受到影响。
由于外卖小哥无法联系，范先生一家还在苦苦搜寻外卖小哥。目前辖区警方已介入调查。
分析：
抢时间是违规的主因
外卖电动车发生车祸频频见诸报纸和网络：5月19日，《合肥一外卖小哥逆行与轿车相撞被撞晕》；4月13日，《合肥庐江路外卖小哥骑摩托与面包车相撞，小哥两门牙被撞断》；3月22日，《合肥外卖小哥送餐遇车祸，逆行撞上私家车》。
当争分夺秒成为一种生存逻辑时，外卖小哥们必须“多送快跑”。
7月10日中午，记者在和平广场和北一环写字楼等地看到，不少外卖小哥为了赶时间，逆行、闯红灯，有的还一边开车、一边看手机，险象环生。
外卖小哥为什么要这么赶？宝业紫街上有众多美食店，这里是外卖小哥聚集地。正在取餐的外卖小哥小刘表示，这一行没有底薪，全靠每单提成，速度快可以多送几单，多挣点钱，“在规定时间里取餐送餐，每单可获得5元左右的奖励。如果无法在规定时间内送达，得不到客户的五星好评，公司会进行扣款处理。”
三里街一家外卖代理点工作人员告诉记者，外卖小哥月送超过500单，奖励会大大增加，外卖送餐时间也有严格的要求，超出时间只有基本辛苦费。在这样的奖惩制度下，他们便会争分夺秒。
对策：
结合交通堵点制定考核标准
记者从多家外卖平台了解到，外卖小哥的电动车主要是自带，对于外卖车辆的管理，行业也未形成统一的规范。由于交通事故日益增多，一些外卖平台也正在着手建立相关制度。
某外卖平台工作人员告诉记者，新入职的外卖人员会先安排巡街，再进行安全培训，站长会强调交通规则，公司还安排专人不定时在马路上巡视。
交警部门表示，目前外卖配送车辆多是电动车，外卖配送车牌按照非机动性统一管理。合肥市交警支队交通安全教育学校教导员孙宗峰表示，交警部门对电动车的轻微违法行为以劝阻为主，发现违反交通规则行为时，才会对驾驶员进行处罚。
在中科大公共事务学院院长助理周兴国看来，有关部门可以对外卖车辆进行登记注册，并对外卖平台以及外卖小哥进行安全意识培训，企业也要加强内部培训，增强交通风险防范意识。
多位业内人士建议，从奖惩制度这个根上破解，或将是一条可行之路。外卖平台在制定政策时，应该更加人性化。制定分时段的外卖配送时间标准，让外卖小哥不再疲于奔命，呼吁客户多理解和包容外卖小哥。
□合肥晚报 合肥都市网 记者 周洪 实习生 肖梁
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