外强电网 内强本领——庐江县供电公司行风建设纪实
[摘要]庐江县供电公司行风建设纪实
3月3日，国网庐江县供电公司负责人带领当地供电所人员，来到了庐江县白山镇马鞍村村委会，实地就春节期间村民用电情况听取村两委和村民代表的建议。倾听广大群众用电意见，了解用电情况，为全县用电客户排忧解难，这是国网庐江县供电公司近年来扎实推进行风建设的一个缩影。
强脊：助推城市转型发展
“电网建设时不我待，我们必须抓住国家加快电网建设的历史发展机遇，把加快庐江电网协调发展作为推进企业跨越发展的首要任务。 ”国网庐江县供电公司总经理毕全任如此强调。
几年来，庐江供电公司以“大规划”体系建设为契机，统筹推进各级电网规划和建设，实现电网协调发展。2014年，该公司全力推进110千伏石头变扩建工程，确保2号主变在春节前投运。完成了35千伏泥河变电站主变增容工作，对35千伏郭河等3座变电站主变进行了优化调配，新增主变容量51兆伏安，主变有载率提升至100%。对35千伏同大变电站进行了改造，将 “单线单变”提升为“双线双变”，35千伏变电站“双线双变率”提升至100%。
在不断加大主网建设力度的同时，庐江供电公司心系“三农”，积极实施“新农村、新电力、新服务”战略，建设坚强农网。总投资4210万元的2014年农网改造升级工程已全部竣工并转资，乐桥镇生堰村部台区被省公司命名为 “农网精品工程”。积极开展电气化村、镇、县创建工作，2014年共建成新农村电气化镇2个，电气化村10个。该公司结合美好乡村建设，高标准打造了从庐城至汤池镇“全国最美乡村”果树村的农网精品工程，沿途杆线整齐划一，与自然风光和谐统一，对于提升庐江整体城市形象产生了积极作用。
暖心：让庐江人民更满意
“优质服务是行风建设的基础，我们始终秉承‘你用电，我用心\’的服务理念，不断创新服务举措，规范服务行为，提升服务品质，稳扎稳打做好行风工作。 ”国网庐江县供电公司党委书记倪明说。
2014年该公司对汤池、龙桥等6个乡镇供电所营业厅、仓库及外部环境进行了改造，目前全县已完成12个供电营业窗口标准化升级改造，计划于2015年底完成全县17个营业窗口标准化建设，为广大用电客户创建更加优良的服务环境。结合安徽省公司开展的供电所 “星级晋阶”创建工作，目前公司有2个所晋升为 “五星级供电所”，12个所晋升为“四星级供电所”，其余均达到“三星级供电所”标准，创建工作成绩显著。在全县17个供电所成立 “三农”服务小分队和共产党员服务队，农忙季节采取上门服务和定点服务，指导群众安全用电。不断拓展客户缴费渠道。为方便不同客户群体缴费，2014年新开通了银联缴费、手机翼支付等新型缴费手段，目前全县客户共有网上银行、95598网站、手机支付、24小时自助、柜台等13种缴费方式，人工收费网点达235个，基本形成了城区“10分钟缴费圈”、农村“村村缴费点”的缴费网络，让客户享受到了更多便利。
亮剑：内强素质促行风
“如何做到‘你用电，我用心\’？内强素质，外受监督是个不错的方法！在行风建设上要在不断增强自身素质的同时，也要敢于亮丑，勇于接受广大客户和社会各界的监督和批评。 ”该公司纪委书记范跃祖在布置行风工作会议时，语重心长地说到。
多年来，庐江供电公司始终将队伍建设放在重要位置，不断提升员工队伍整体素质。通过市、县、供电所（部室）三级培训制度，联系社会办学机构，开展员工学历教育，加强对职工从业技能水平的培训密度，提升整体竞争力。充分利用内部网络、例会、宣传栏等各种载体，加强企业文化宣传教育。结合创先争优，劳动竞赛等活动，巩固提升安全文化、服务文化、廉洁文化建设，以党风行风评议为载体，加快“四项”服务能力提升。
刘俊
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