未尽告知义务商家赔偿
庐江讯 日前,庐江县罗河镇两农户到庐江县市场监督管理局投诉,称其使用“谷满多”晚稻全生育期套餐农药后,晚稻大面积受损,造成减产。接到投诉后,该局执法人员第一时间介入且迅速安排相关工作,在做好安抚工作的同时及时与县农委取得联系。经实地调查,水稻减产原因是水稻患有纹枯病、叶瘟、节瘟、穗颈瘟,农药“谷满多”只是扩大了使用范围,而经销商未能明白告知使用范围,负有一定的责任。
该局执法人员耐心宣传国家法律、法规,细致不懈地进行调解,最终涉诉双方达成协议,经营者一次性赔偿两农户各3400元。两农户对该局高效的工作表示非常满意。 (何春琴)
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