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多按一个数,还有点不适应

市场星报 2012-12-09 00:55 大字

星报讯(记者 丁林) 昨日,合肥固话位数正式迈进“8”时代。来自电信部门的消息称,在经历升位期间几小时的“动荡”后,昨日早晨8时,所有业务全部恢复正常。同时,升位也给部分用户带来一定的“不适应”,但总体看来,包括商业在内,用户反应“静悄悄”。

昨晨8时全部恢复正常

据安徽电信网运部副主任张东波介绍,本次并网升位工作比设想中要顺利得多,前期预设的各种备案均没有用上。“到昨日凌晨两点,包括巢湖、庐江等地区的升位工作都很顺利”。

而整个升位工作的各时间节点,也在预料当中。继合肥五里墩指挥中心和宿州路“数据中枢” 轮流并网升位后,昨日凌晨两点左右,升8后的电话开始波测,凌晨4点半左右波测环节结束,6点所有升位工作全部完成。

升8首日的运行情况又如何?张东波告诉记者,自昨日8点所有营业网点开门,在正常营业时间内,用户的收费、计费等系统调整后,也都运行正常。“10000”的客服人员也表示,自12月7日下午至8日上午6点这一时间段内,所有营业网点、自助终端不能充值、缴费,不能查积分,也都在昨日8点全部恢复正常。

多按一个数,还有点不适应

合肥固话升至8位,并非多按一个电话键那么简单。对老百姓的日常生活以及商业方面,都会带来影响。但记者经过多方了解后发现,除了打电话容易忘记加拨6或8外,升位有点“静悄悄”。在合肥龙岗开发区内的一家新能源公司,周六值班的李林就告诉记者,与客户联系时,就没记得加上6。而在庐江县城做糕点生意的顾德才,显然对多按一个8,还有点不适应。

固话号码升位会引发一波商业“蝴蝶效应”,或许在名片印刷上最能体现。但合肥芜湖路上一间印务点的店主朱经理并没有感受到太大的变化。她说,一周前,就有顾客会提醒自己在固话前加个6。“但这些大多是名片用完的人”,朱经理介绍,很多非刚需的人,一般都会在名片固定电话前手写个“6”加上。

张东波介绍,升位期间,客服接到的投诉也不多,普通用户没有感知。对于用户的“不当回事”,有专家分析称,主要与更多种类新型通信方式产生有关。和十多年前固定电话是老百姓最主要的通信手段相比,如今,网络等新型通信方式越来越丰富,用户对固定电话的依赖度也越来越低。

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