油表不灵闹误会
庐江讯 因汽车汽油表发生故障,加入汽油不能准确显示数字,造成消费者与加油站产生纠纷,工商部门巧妙化解矛盾,皆大欢喜。
日前,在江苏工作的庐江县汤池镇阳某回乡探亲返程时,花了400元钱,在中国石油公司汤池加油站给其瑞风商务车加了93号汽油,但汽油表却显示只有200多元汽油量,他认为加油站坑害消费者,当即投诉到巢湖市12315举报投诉中心要求处理。
庐江县汤池工商所接到12315举报投诉中心指令后,执法人员立即赶到现场进行调查,汤池加油站工作人员称绝对没有少加汽油,更没有欺骗消费者。阳某同样拿着加油发票、指着汽油表据理力争。执法人员在与阳某交谈中得知,瑞风商务车油箱加满油通常需要480元左右,当即建议阳某再加100元钱的汽油,看油箱汽油是否会溢出,没有溢出则说明加油站加油数量不足,若溢出则说明是油表失灵。阳某也欣然同意。当加油站工作人员加到30元时,汽油已溢出油箱口。至此,阳某确认是汽车汽油表出了故障,对汤池加油站工作人员表示歉意,同时对汤池工商所执法人员的快速行动消除误会表示谢意。 (黄国政)
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