多点发力 跑出政务服务“加速度”
今年以来，县数据资源局围绕“便民"两字，做足“服务"文章，精准施策，多点发力，跑出政务服务“加速度"，推动企业和群众办事更方便、更快捷、更贴心。
狠抓“一网一门一次"。目前全县认领编制的政务服务事项全程网办达98.17%。通过部门会商、工作调度、专题会议等方式，进一步提高县级政务服务事项进驻服务大厅比例。截至目前，县级政务服务事项进驻比例达100%。通过全程电子化、邮寄收取、结果快递等方式实现“最多跑一次"服务事项占比100%。
延伸政务服务自助办。进一步梳理县级政务服务事项，7×24小时政务服务大厅已上线17家单位268个自助办理事项。同时，在上派、桃花等乡镇的社区为民服务中心布设了10台政务服务自助终端和5台智能政务服务工作台，将自助服务向基层延伸，资源下沉让助企利民落到实处。
推广政务服务“邮寄办"。在县政务服务大厅增设免费邮寄窗口，推广申请材料收取和办理结果送达双向快递服务，让“最多跑一次"升级为“一次不用跑"。1-8月份共提供8个窗口8465件次免费邮寄服务，办理人实现足不出户即可证照在手。
推进政务服务“就近办"。将政务服务事项下沉到乡镇(园区)综合窗口，实现基层能办、就近可办。将14家县直单位107项个人类政务服务下沉到所有乡镇(园区)综合窗口受理及办结。
推行政务服务“好差评"。完善服务评价体系，拓宽服务评价渠道，群众可以通过皖事通APP、安徽政务服务网和窗口服务评价器等对服务情况进行评价。截至目前，总评价量达642913件，其中好评642771件，好评率达99.98%。
启动“三级联动"办理。肥西县作为试点单位，探索推进政务服务事项“三级联动"办理工作，建立“村受理、乡初审、县核准"的三级联动办理模式，实现政务服务事项“跨层级通办"“一网通办"。目前“三级联动"办件达300余件。 (汪津津)
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