5G智慧公厕亮相高速服务区

随着安徽省高速公路通车里程的不断增加，高速服务区建设得也越来越漂亮。日前，记者走访了京台高速地处肥西县的丰乐服务区，发现这里试点的5G智慧公厕刚投入运营不久。与此同时，清溪、顺安、新桥等服务区卫生间也相继进行“智慧改造”，一系列智能应用直接改善了如厕体验。

“智慧技术”改善如厕环境

“丰乐服务区日均人流量很大，卫生间最高峰接近10万人，可以说是安徽高速服务区内‘最忙’的卫生间之一。之所以能始终保持洁净，要归功于厕所革命。”丰乐服务区负责人刘国庆表示。

记者看到，该服务区卫生间门口设置有两块液晶屏，屏幕上可直观看到空闲厕位，显示剩余厕位数以及室内氨气等空气质量数据。“当相关指标浓度达到临界值时会触发启动排风风扇等设备，提升如厕环境和感受。”刘国庆告诉记者，该服务区单边设置双卫生间，配置了中央空调、自动感应冲水系统，男女公厕衔接处设有备用厕位24个，高峰期时遇到性别不对等时方便灵活使用，缓解节假日客流高峰供需压力。

扩容升级解决旅客“如厕难”

从2015年开始，安徽高速启动老旧服务区改造升级工程，加大对公共卫生间升级力度，逐步掀起“厕所革命”。

“这个服务区卫生条件不错，像是旅游景区的星级公厕。空间大、光线足、环境好。”当旅客来到改造完毕的京台高速符离服务区卫生间时，不由地感慨，比改造前好多了。该处卫生间面积由单区150平方米扩大至400平方米，蹲位也扩展至3倍，并改善了排风系统，确保异味第一时间排除。

近年来，安徽高速有70余对服务区公厕经过美化、净化改造，增加蹲位、优化男女比例，解决如厕难问题。改造后的服务区实施标准化运营，喷香机、灭菌灯、地垫、吸水吹地机、洗手液等设施设备成为每对服务区的标配。部分服务区设置了母婴室、第三卫生间，方便哺乳期旅客以及不同性别的家庭成员共同外出时使用。

保洁员成“厕所革命守护者”

服务区公厕客流量大，清扫频率高，除异味难，365天、24小时全天候保持同一标准十分不易。记者留意到，在安徽高速服务区卫生间显著位置挂着“党员责任区”或者是“经理责任区”标牌，上面标明人员信息和电话号码，这就意味着服务区负责人、党员就是公厕卫生的第一责任人，随时接受旅客监督。

不仅旅客评分，还有“神秘客户”暗访打分和常态化考核。安徽高速坚持自主考核与第三方考核相结合，成立专项检查组，定期检查公厕卫生，对不合格项责令限期整改，并通报批评。

在服务区一线，保洁员每天要刷洗上千次便池，使用的毛刷仅仅一个星期就要更换。去年，驿达公司还开展“最美保洁员”专项评比，对业务技能强、岗位表现优、带头作用好的一批保洁员进行表彰，并将资金和资源向一线倾斜，提高员工待遇，以人性化关怀温暖“厕所革命守护者”。

孙金山新安晚报安徽网大皖新闻记者刘旸

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