行走在乡间的“金牌调解员”
近日，记者从县司法局获悉，紫蓬司法所副所长、人民调解员王岗荣获了中国互联网发展基金会、中国网络社会组织联合会主办评选的第四届网络“正能量榜样"称号。作为一名专职调解员，他凭着丰富的基层工作经验和专业知识，常年行走在乡村里，化解矛盾纠纷，开展法律咨询。“没权没钱跑断腿，不吃不喝磨破嘴。"人民调解行业在很多人看来是件苦差事，然而王岗一干就是十八年，将人生最美芳华献给了人民调解事业。
“有矛盾，找王岗"。在紫蓬镇，当地群众都说，“王岗调解工作室"是纠纷的“小诊所"、矛盾的“终点站"。2013年7月5日，肥西县首家以他个人姓名命名的紫蓬镇人民调解委员会“王岗调解工作室"成立。这是荣誉也是压力，在工作中，王岗努力学习法律知识，刻苦钻研人民调解业务知识，还自创了精心、用心、细心、关心等“十心调解工作法"，以及冷却降温法、苗头预测法、换位思考法、褒扬激励法等“十法调解机制"，凭借“独门秘笈"在维稳现场发光发热。工作室运行6年多来，共接待群众1370人次，受理矛盾纠纷307起，调处成功301起，调处成功率98%以上，王岗也被群众亲切地誉为“金牌调解员"。
“我终于拿到了赔偿金，感谢有你们这样一群好的人民调解员……"11月1日下午王岗刚一上班，家住紫蓬镇长刘社区的孙汉许老人就将写着“调百姓之难，解群众之忧"的锦旗送到了王岗手中。2018年10月13日，门某驾驶小型面包车在右转弯时与孙汉许老人骑的电动车相碰，致老人受伤、车辆受损。后经交警部门认定，门某承担全部责任。由于事故双方意见分歧较大，未能达成一致赔偿意见。随后，孙汉许老人向“王岗调解工作室"求助。王岗想他人所想、急他人所急，带着孙汉许老人历经起诉、诉前调解、立案、判决、执行等诉讼环节，终于在今年10月25日收到肥西县人民法院转来的赔偿款。
王岗常年与基层群众打交道，“人头熟、消息灵、有威信"，使他成为名副其实的维稳能手。由于工作成绩突出，王岗先后荣获2017全省“最受欢迎人民调解员"、全省优秀人民调解员、合肥市“百佳"优秀调解员、第五届合肥市道德模范提名奖、全市司法行政系统先进个人等诸多荣誉，近日又荣获网络“正能量榜样"称号。
“要用心用情用力调解纠纷，认真耐心倾听双方当事人的叙述，实地调查和走访，查清事实真相，找出纠纷的原因、争执的焦点，做通当事人的思想工作，化解纠纷，促使双方互谅互让。"微胖的王岗为人热情，讲话清晰有力。他表示，今后将进一步创新工作模式，提升工作效能，促进新时期调解工作规范化、科学化，更好地服务人民群众。 (记者 张栋 通讯员 喻贤长)
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