脚踏实地筑品质 责任担当好房企 ——文一品质升级在行动系列报道
[摘要]文一品质升级在行动系列报道
不忘初心，致敬匠心。从去年底开始，一场深入肌理的品质升级行动在合肥部分小区有序进行。相较于新交付小区，老小区品质升级显得更为迫切，电梯门、单元门、地下车库、小区景观等业主关心的公共区域成为改造重点。
近日，笔者分别探访位于肥东的托斯卡纳小镇和肥西的瑞泰·翰林水岸小区，一窥县域板块老小区升级改造进展及成果，实地倾听业主真实声音。
实实在在的变化让人欣喜
托斯卡纳小镇地处肥东新城核心，项目位于临泉东路与桥头集路交口西北角。小镇分A、B、C三个生活区，共计68栋3938户。43万平方米意大利风情社区，集住宅与商业为一体，“小镇”名副其实。
走进托斯卡纳小镇，路面开阔平坦，黑黄相间的路牙石整齐划一，草木葳蕤。入口显眼处，“激情篮球 点亮生活”文一首届业主篮球友谊赛的展架映入眼帘，现正火热报名中。进入楼道，地面及墙面瓷砖光洁，上挂温馨提示。
2013年年底，“小镇”迎来首批住户，钟女士即是其中之一。据她介绍，这都是升级改造的成果。因小区交付较早，地砖年久时有损坏，以前一下雨，道路很容易积水， “坑坑洼洼，有时不小心踩到活动的地砖，泥水全溅裤腿上了。”
一旁的丁女士则对楼道瓷砖加铺赞不绝口，“看上去清爽多了，档次也上去了”，丁女士表示，以前白色腻子墙的时候，经常有些牛皮癣小广告，有碍观瞻，并且还不易清理，“现在好了，贴上去立马就被清理，时间长了也没人再贴了。”驱车近一个小时，笔者来到肥西县上派镇人民西路与馆驿路交汇处的翰林水岸小区，这里正在进行土方回填。该小区共计19栋2099户，2012年开始交付使用。对于品质升级工程，家住小区3栋的章先生有着说不完的话。
章先生表示，改造开始前，物业就注重搜集业主相关意见和建议，有针对性地对小区景观绿化、垃圾桶固化、地下车库地面美化做了升级改造。在章先生的指引下，笔者看到部分水景被填埋种上了树，有效减少蚊虫滋生，垃圾桶周围也砌上了隔离带，固定位置摆放，车库地面裹上了一层环氧树脂地坪漆，“物业管理能力和服务意识也有了很大提升，在朝好的方向走，进步很明显。”
期待更多责任企业俯身耕耘
交房数年之后，回过头来如此大规模全方位提升人居品质，在外界看来有些不可思议。这些小区有着共同的开发企业——文一地产。品牌深入人心的同时，品质的好坏直接关系到业主切身利益。
向左走还是向右走？文一没有选择好高骛远，而是驻足思考。2016年10月25日，“不忘初心 致敬匠心”品质升级工程以新闻发布会的形式昭告社会，媒体界、地产界、文一业主代表多方见证。按照计划，文一地产三年内将投入数千万元资金，对旗下所有新建未交付项目及已交付多年的老小区进行标准升级，改造包括入户大堂、电梯门、单元门、小区景观、地下车库、指引标识等公共区域。三年内分阶段实施改造，首批改造工程于当年11月启动。
如何将好事做好，升级的同时尽量不影响小区居民的日常生活，改造方制定了细致方案。多次认证并听取业主反馈意见，实施阶段让业主全程参与，验收阶段邀业主一起参与，确保满意。施工过程中，要求进行围挡封闭，保障施工安全，制定科学合理的施工时间表，避免影响业主休息。
文明城市创建提到要以绣花精神精雕细琢，这样的精神同样适用于每一个社会细胞，我们期待有更多的责任企业俯身耕耘，前行的同时多“回头看”，做精做细。唯有如此，脚步才会更加坚实从容。
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