驱动达标升级提高服务质量
为有效维护特困供养服务机构运行，肥东县民政局围绕重点建设指标，坚持从基础抓起，兼容“互联网+智慧养老”模式，发展公办民营，走出一条科技+社会化管理的新路子。
据统计，肥东县现有特困供养机构18所，床位3380张，集中供养特困对象1568人。其中，经评估认定的失能半失能人员集中供养对象752人，集中供养率达73%。管理服务人员219人。
加大转型力度驱动达标升级
目前，全县18所乡镇养老服务中心（原敬老院）消防设施通过新建和改建，已全部取得县住建部门和消防部门验收合格意见书和备案，完成率达100％。经县市场监督管理局评估验收，取得餐饮服务卫生许可证，合格率100％。完成18所特困供养机构“特护区”建设（与乡镇卫生院签订合作协议，签约率为100％）。18所乡镇养老机构转型升级为区域性养老服务中心，完成率100％。推进改革现行公办公营的单一管理模式，通过政府公开招标方式，对其中的店埠镇等12所特困供养机构完成社会化运营转型床位2280张，转型率67.45％。全县养老服务中心完成星级评定，其中，三星级9所、二星级3所、一星级6所，实现了乡镇星级养老服务中心全覆盖。
加大财政投入驱动质量提升
为不断改善养老服务机构基础设施条件，该县先后投入103万元为18所乡镇养老机构院民房间铺设地塑，投入432.108万元为18所乡镇养老机构1787间房间购置安装1782台空调。县政府利用3年时间财政投入资金6000万元，对乡镇18所养老机构硬件设施不配套、功能滞后，楼房墙体渗漏或内部设施老化损坏等问题实施全面提升改造，全面提高养老机构服务质量，目前已改造完成15所，剩余3家已进入招投标和施工环节。
拓宽兼容渠道驱动公办民营
根据安徽省人民政府办公厅《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量建设的实施意见》，鼓励和引进社会力量参与养老产业发展，截至目前，全县已推出12家养老机构公办民营，陆续交由社会力量运营。
为完善居家养老服务网络体系建设，该县还充分利用智慧养老平台，开展居家生活照料、家政服务、精神慰藉、紧急救援等多样化居家养老服务，实现居家、社区、机构三位一体融合，通过试点，把“互联网+智慧养老”延伸至全县所有养老机构，实现服务对象、服务人员、服务过程、服务质量等信息管理“无缝对接”，确保全程可追溯；通过线上平台和线下服务相结合，提升老年人的获得感和幸福感。
周海欧高桢合肥报业全媒体记者 李后祥
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