“警保联动”让百姓少跑腿肥东交警牵手人保财险共推交通事故处理新模式
○启动球被按下的那一刻，标志着警保联动服务活动在肥东正式启动。
○警保联动队员激情宣誓
○整装待发的联动队员
○“警保联动”还引入了专业医疗直升机“空中救援”服务
○工作人员正在就救援直升机的构造以及性能进行详细的讲述
○由人保财险专员和肥东交警铁骑组成的“警保联动”专员将巡查城区主干道□东公新本刊记者陈强
如果车辆不小心在路上发生了刮擦事故，可能还没报案，人保财险公司的查勘员就来到了身边；正当双方对责任争执不下之时，交警还没来到现场，人保查勘员已经通过系统轻轻一点，就将由交警远程定责的事故认定书送到了眼前；距离事故仅二十分钟后，理赔款可能就到账了。这种想象中的“智能理赔”很快就将成为现实。10月9日上午，肥东县公安局交管大队与人保财险肥东支公司在合肥客运有限公司东城客运中心，共同举行“警保联动，服务人民”启动仪式，这也标志着肥东县“警保联动”交通事故快处快赔新模式正式开启。
“警保联动”开启理赔新模式
据肥东县公安局张剑青副局长介绍，近年来随着经济建设的快速发展，肥东县机动车保有量已达11.9万辆，而由于路面的车辆增多，交通事故也是明显增加，这不今年以来全县共发生简易道路交通事故1.2万余起，较上年同期增长了5%。简易事故频发给道路的通行带来了不小的压力，碰上节假日以及日常的上下班高峰期更是造成道路拥堵，给市民的出行带来极大的影响。
“有时就因为车辆之间发生的一点小碰撞或小剐蹭，车主们报警后在现场等待交警协调、然后赶往快处中心，手续繁琐浪费时间，还造成了路面拥堵。”肥东县公安局交管大队事故中队中队长张朝正说，“警保联动”就是县公安局交管大队与人保财险肥东县分公司共同推出的快处快赔新模式，它可以有效缓解交通事故造成的道路通行压力，将为交通事故快撤快处提供更有力的保障。
活动现场，人保财险肥东支公司相关负责人介绍了“警保联动”的服务内容。双方将建立战略合作机制，整合警保资源，深入推进人员、平台和信息的对接，将在事故响应、理赔处理、人伤调解、人保零距离等方面推进合作，为群众交通生活提供极大的便利。
快处快赔让百姓少跑腿
启动仪式上，数十名英姿飒爽、全副武装的铁骑队员引人注目，原来这是由肥东县公安局交管大队和人保财险肥东支公司共同出员组建的“警保联动”巡查队。
据人保财险肥东支公司经理夏茂介绍，由人保财险专员和肥东交警铁骑组成的“警保联动”专员将巡查城区主干道，发现警情后，联动专员接受交管大队的调度，依照指令，快速赶赴现场，采集证据信息、撤离现场、依托交管12123APP平台处置事故，实现交通事故快处和保险快赔的无缝连接，实施远程在线理赔。
据悉，在警保联动的机制下，如果今后发生了适合“快处快赔”的小事故，可以由在路面巡逻的“警保联动”人员，协助对事故进行“快处快赔”。以前选择“快处快赔”，需要车主到“快处快赔”中心打印责任认定书，才能进行理赔。如今“警保联动”人员直接在事故现场定责、定损，利用互联网平台，打破信息壁垒，让资源共享，真正实现让数据多跑路，让群众少跑腿。“警保联动”从今年9月试运行至今，短短一个月的时间巡查队已参与处理了数百起事故，服务非人保客户近百起。
此外，“警保联动”还引入了专业医疗直升机“空中救援”服务。通过直升机救援为生命危重客户搭建“空中生命线”，切实让广大群众感受到“警保合作”新型服务模式带来的看得见、能体验的好处。
“‘警保联动\’启动后，将按照交警部门的统一协调安排，在交通事故快速处理、提升道路通行效率等方面充分发挥保险保障功能，服务好地方社会，构建和谐安全的交通出行环境，进一步提升人民群众的安全感、获得感和幸福感。”人保财险合肥市分公司副总经理吴耀坤表示道。
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