切实加强公共服务窗口环境建设我县开展公共服务窗口配套服务收费检查
为进一步规范公共服务窗口配套服务收费行为，加强公共服务窗口环境建设，不断优化全县经济社会发展环境，日前，县纪委牵头会同县物价部门对政务服务中心、交管大队、出入境管理大队、民政局、房产局以及店埠镇、撮镇镇、梁园镇等单位的公共服务窗口配套服务收费执行情况进行为期两天的明查暗访。
检查中发现，各单位均能高度重视，严格按照有关法律法规和文件规定，认真组织落实。能依据有关法律法规规定项目和标准收费，充分体现便民、规范、合理的服务理念。对要求免费提供复印的户籍管理事项等一律实行免费服务，所需费用由县财政纳入预算统一安排。出入境管理等有偿服务收费在服务窗口明码标价，标明收费项目和收费标准、计费单位等。政务服务中心为方便办事群众，各窗口印制一次性告知手册，详细标示办事流程和指南。一个个“温馨提示”更彰显为民服务情怀，同时精心设计了“复印免费卡”，分别在公安、计生、人社等窗口为办事群众提供免费复印服务，受到广大群众的一致好评。针对检查中发现的少数窗口没有在服务窗口公示投诉举报电话情况，检查组现场责令有关窗口立即采取有效措施，公示12358价格投诉举报电话，接受服务对象和社会各界的监督。
乡镇是价格监管的最前沿、最基层，也是贯彻落实各项涉农、惠农政策的落脚点，但农村信息传播渠道相对较少，农民的法律法规和政策意识相对薄弱。为让各项涉农、惠农政策真正落实到位、服务到位，检查组要求，要切实利用好乡镇服务窗口平台，加大对涉农收费和价格政策的宣传力度，把有关价格法律法规和政策编印成册，发放到农民手中；各服务窗口公示价格投诉举报电话，接受监督。（肖红 肖劲松）
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